Fidelização

Fidelize seus visitantes. Venda mais para seus clientes

É muito mais lucrativo vender para quem já é cliente de uma empresa do que conquistar novos clientes. Ao gerar uma primeira venda, seja com o trabalho de SEO ou com mídias pagas, a empresa deve possuir uma estratégia clara de fidelização de seus clientes, a fim de garantir um ciclo de vida mais duradouro e mais rentável à empresa.

A fidelização é conquistada basicamente de duas formas: conquistando bom relacionamento com o cliente (através de canais como e-mail e redes sociais) e transformando o comércio eletrônico em uma verdadeira prestação de serviços, aumentando a confiança do cliente na sua marca.

Deve-se fidelizar o cliente também antes de gerar a primeira venda. Uma alternativa é entregar conteúdo de qualidade, com informações úteis e escritas de maneira séria e empolgante.

 

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