FAQPage (ou FAQ Page) é uma função do Google que exibe uma caixa de perguntas e respostas, aos moldes de uma FAQ (Frequently Asked Questions), que em português significa Perguntas Mais Frequentes.
Implementar a FAQ Page é, hoje, uma das principais oportunidades de curto prazo focadas em Branding SEO.
Um exemplo bem prático disso é o resultado para nossa página de SEO. Veja como ela aparece no Google:
Neste artigo, você vai descobrir detalhadamente o que é, benefícios e como implementar uma FAQ Page.
Índice
O que é FAQPage?
FAQ Page é uma função que traz, para determinadas consultas de busca, um acordeão com perguntas e respostas clicáveis e auto-suficientes.
Tecnicamente, a FAQ Page é um dado estruturado para gerar Rich Snippet, no formato do Schema.org.
A ideia do Google é melhorar a experiência do usuário, sem que precise tirar o usuário das páginas de resultado de busca (SERP).
Por outro lado, é excelente para as marcas porque as ajuda a agregar valor e gerar autoridade para marca.
A FAQ Page, além de tornar seu resultado mais clicável, aumentando o CTR, é uma excelente estratégia de SEO para Branding.
5 Benefícios da FAQPage
A FAQPage é, nos últimos tempos, uma das grandes inovações do Google e aponta a melhoria da experiência do usuário.
Nós selecionamos os 3 principais benefícios:
Inovação – Sua marca precisa participar das inovações do mercado, para melhorar a sua percepção junto ao público.
Experiência do Consumidor – Uma das missões do marketing, atualmente, está em pensar na Experiência do Consumidor (Customer Experience, “CX”), e o Google é um dos principais touchpoints diários do consumidor.
Criar Snippets mais Atrativos – Snippets são o formato de como uma página aparece no resultado do Google. Com uma FAQPage, o espaço ocupado aumenta mais do que 100%.
Aumento de CTR – Resultados mais atrativos irão gerar maior atenção e, portanto, uma maior probabilidade de cliques.
Mais tráfego – Como conseqüência de aumento de CTR (Taxa de Clique), você tende a receber uma quantidade maior de tráfego.
Vale a pena? Vou perder cliques?
Ainda é muito cedo para dizer qual o impacto real que a FAQPage poderá gerar, apesar de já termos alguns (como apresentaremos abaixo.
Muitas pessoas têm tido receio da implementação, com medo de perder tráfego uma vez que o usuário terá sua dúvida respondida na SERP.
A nossa opinião é que, mesmo perdendo cliques, isso seria um processo irreversível – e o site só perderia o clique desqualificado, isto é, que simplesmente queria uma informação.
Mas continuaria recebendo o clique qualificado.
Portanto, dizemos que se deve implementar e ser pioneiro neste movimento.
O líder deve sempre estar um passo à frente.
Conseguimos aumentar em 46% a taxa de cliques após implementar a FAQPage
O lado bom: há exemplos de bons resultados com a FAQPage (e nossos resultados, de modo geral, foram sempre positivos).
Em um dos casos que analisamos, conseguimos aumentar o CTR na ordem de 46%, mantendo a mesma posição.
Vejam bem: um aumento de 46% na taxa de clique, mantendo a mesma posição média.
Por isso, a nossa opinião é de que implemente as FAQPages.
Como implementar e testar
A implementação é bastante técnica e recomendamos a consulta da seguinte documentação, nas ligações externas – mas iremos também trazer um exemplo prático.
Ligações exernas
- Documentação de FAQPage do Schema.org
- Exemplo de código e validador via Microdados
- Exemplo de código e validador via Json
- Ferramenta de validação de Microdados
Para nós, a forma mais fácil de implementar é diretamente no HTML, sem edição de <heads>.
Nós utilizamos o código abaixo que você poderá copiar e editar conforme for melhor para você.
FAQPage Snippet: implemente utilizando apenas HTML no corpo da página com este código oferecido gratuitamente pela Conversion
Analisando as mais diversas opções, entendemos que o meio mais prático de realizar a implementação da FAQPage é diretamente no <body>, o que pode ser feito inclusive numa página HTML (como você verá no exemplo a seguir).
<div itemscope=”” itemtype=”https://schema.org/FAQPage” class=”faq wrapper”>
<div itemscope itemprop=”mainEntity” itemtype=”https://schema.org/Question”>
<h3 itemprop=”name”>O que é FAQPage?</h3>
<div itemscope itemprop=”acceptedAnswer” itemtype=”https://schema.org/Answer”>
<div itemprop=”text”>
Trata-se de um Rich Snippet de Perguntas Freqüentes que ajuda o Google a indexar melhor a informação da página. Em alguns casos a FAQ poderá ser exibida nos resultados do Google, no formato de acordeão.
<a href=“https://www.conversion.com.br/blog/faqpage/”><strong>Clique para saber mais!</strong></a>
</div>
</div>
</div>
<div itemscope itemprop=”mainEntity” itemtype=”https://schema.org/Question”>
<h3 itemprop=”name”>Quais os benefícios da FAQPage?</h3>
<div itemscope itemprop=”acceptedAnswer” itemtype=”https://schema.org/Answer”>
<div itemprop=”text”>A FAQPage é, nos últimos tempos, uma das grandes inovações do Google e aponta a melhoria da experiência do usuário. Além de gerar inovação, melhora a experiência do consumidor, gera aumento de CTR e aumento de cliques.
<a href=“https://www.conversion.com.br/blog/faqpage/#post_h2_beneficios”><strong>Clique para saber mais sobre SEO!</strong></a>
</div>
</div>
</div>
<div itemscope itemprop=”mainEntity” itemtype=”https://schema.org/Question”>
<h3 itemprop=”name”>Que resultados posso esperar?</h3>
<div itemscope itemprop=”acceptedAnswer” itemtype=”https://schema.org/Answer”>
<div itemprop=”text”>
Ainda é muito cedo para dizer. Mas nós conseguimos um aumento de CTR de até 42%.<a href=“https://www.conversion.com.br/blog/faqpage/#post_h2_resultados”><strong>Clique para saber mais sobre SEO!</strong></a>
</div>
</div>
</div>
<div itemscope itemprop=”mainEntity” itemtype=”https://schema.org/Question”>
<h3 itemprop=”name”>Como implementar?</h3>
<div itemscope itemprop=”acceptedAnswer” itemtype=”https://schema.org/Answer”>
<div itemprop=”text”>
Em nosso post, você aprenderá as diversas formas de implementar. Inclusive, vamos trazer um código para exemplificar. <a href=“https://www.conversion.com.br/blog/faqpage/#post_h2_implementar”><strong>Clique para saber mais!</strong></a>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Veja a seguir o código código que personalizamos para essa página:
Nossas Perguntas Mais Freqüentes (FAQ)
Como não poderia faltar, nosso post tem uma FAQPage seguindo a dica que mostramos.
Veja a FAQPage desta página sobre FAQPage…
E olha só como o Google mostrou na SERP, em questão de horas:
(Alguém do nosso time disse que isso era “inception”: a FAQ dentro da FAQ…)
Esperamos que este artigo tenha sido super útil para vocês!
