Atualização do Google reúne dados de visibilidade em buscas com IA, atendimento em anúncios do YouTube e novos recursos de finalização de compra no Merchant Center
Google anunciou um conjunto de mudanças para empresas que vendem produtos em seus serviços de busca, vídeo e comércio. A atualização inclui indicadores sobre presença em resultados com inteligência artificial, um teste de atendimento conversacional em anúncios do YouTube e novos recursos para finalizar compras.
A empresa reuniu os anúncios em uma publicação sobre comércio com IA. As funcionalidades têm estágios e mercados diferentes de disponibilidade. Parte já está acessível em países definidos, enquanto outros recursos permanecem em fase de testes ou em liberação gradual.
O eixo comum é o uso de informações de produtos para responder a perguntas de consumidores dentro das interfaces do Google. Nesse processo, o Merchant Center continua sendo a base de dados apresentada pela companhia para organizar ofertas, atributos e condições comerciais.
Google mostra presença em respostas com IA no Merchant Center
O Google informou que os indicadores de desempenho em IA do Merchant Center passaram a estar disponíveis para empresas na Austrália, Canadá, Índia, Nova Zelândia e Estados Unidos. O recurso mostra como marcas e produtos aparecem em superfícies como AI Mode e AI Overviews.
Além disso, a visualização permite comparar a participação da marca com a de outras empresas dentro das experiências monitoradas. Trata-se de um indicador de descoberta e presença, conforme a descrição oficial, sem equivalência direta com cliques, vendas ou posição orgânica na busca tradicional.
O Brasil não aparece na lista de países com disponibilidade geral publicada nesse anúncio. Por isso, a existência do recurso em outros mercados não deve ser apresentada como liberação para todos os anunciantes brasileiros.
Anúncios do YouTube testarão atendimento conversacional
O Business Agent em anúncios do YouTube é outra frente. A empresa começou a convidar varejistas elegíveis nos Estados Unidos para uma versão de testes em que espectadores podem fazer perguntas sobre produtos sem sair do ambiente do vídeo.
Segundo o Google, o agente fica incorporado ao anúncio e oferece orientações ajustadas às perguntas apresentadas pelo consumidor. A novidade amplia a aplicação do Business Agent, que já havia sido introduzido na Busca, para um ponto de contato em vídeo.
A companhia descreve o teste como uma forma de apoiar pesquisas sobre produtos durante a navegação no YouTube. O anúncio não traz resultados agregados de conversão da nova versão. Também não estabelece uma data de expansão da funcionalidade para o Brasil.
Hub do UCP ganha transferência de carrinho
O Google também ampliou as opções do hub de integração do Universal Commerce Protocol, ou UCP, no Merchant Center. Entre os recursos citados estão a transferência de um carrinho para o site do lojista e testes mais detalhados do fluxo de finalização de compra.
A empresa afirma que o protocolo já sustenta compras diretas para centenas de milhares de marcas e varejistas em suas plataformas. O novo conjunto de funções está em liberação gradual nos Estados Unidos, com Austrália e Canadá previstos para uma etapa posterior.
A transferência de carrinho cria uma opção distinta da conclusão integral da compra dentro de uma interface do Google. Nesse fluxo, o consumidor pode continuar no ambiente do comerciante depois de selecionar os itens, enquanto a integração conserva a etapa anterior da jornada.
Dados de produtos seguem como base das recomendações
Ao apresentar as mudanças, o Google voltou a orientar lojistas a manter feeds de produtos atualizados. Informações como descrição, vídeo, benefícios de programas de fidelidade e atributos conversacionais podem compor a apresentação das ofertas em experiências de compra.
A empresa informa que comerciantes que adotam práticas essenciais de alimentação do Merchant Center registram, em média, aumento de 5% nas conversões no mês seguinte. O número descreve o grupo e o período analisados pelo próprio Google; não é uma projeção garantida para cada loja.
No teste com a lululemon, atributos conversacionais enviados pela marca foram incorporados em metade das recomendações relevantes de produtos no AI Mode. O Google apresenta esse caso como exemplo específico do uso de dados fornecidos pelo varejista.
Vídeos e benefícios de fidelidade também integram os feeds
Outro elemento citado é o atributo de link de vídeo. Quando o comerciante envia esse material, o Google pode usá-lo em formatos de anúncios com possibilidade de compra. A empresa também menciona dados de programas de fidelidade para exibir benefícios e preços destinados a membros quando houver correspondência com a oferta.
Esses exemplos descrevem usos diferentes do feed. Um atributo ajuda a enriquecer a descrição exibida na resposta; outro fornece material visual; o registro de fidelidade informa condições comerciais. O comunicado não apresenta uma medição conjunta do efeito dessas três frentes sobre vendas.
Disponibilidade varia conforme produto e país
Os indicadores de presença em IA abrangem cinco países no anúncio. O Business Agent para anúncios do YouTube está em beta nos Estados Unidos. Já os novos recursos do hub UCP chegam gradualmente ao mercado americano, com previsão de ampliação a Austrália e Canadá.
Essas distinções constam do anúncio oficial do Google. O conjunto reúne anúncios, busca conversacional e dados de produto, mas cada função depende de requisitos e calendários próprios publicados pela empresa.
Para lojistas que acompanham essas ferramentas, o comunicado reúne três frentes verificáveis: observar a descoberta em experiências de IA, responder a perguntas durante anúncios em vídeo e simplificar a passagem da seleção de produtos para o pagamento. A publicação oficial detalha a disponibilidade atual de cada recurso.
Escrito por Gabriel Cardozo