Google usa denúncias de spam para ações manuais

Google atualizou a documentação de denúncias de spam do Search Central nesta terça-feira para confirmar que relatórios enviados por usuários podem gerar ações manuais contra sites violadores. O novo texto oficial representa uma mudança significativa em relação à política anterior, que afirmava explicitamente o contrário.

A alteração foi registrada na página oficial do Google Search Central com data de 14/04/2026. A documentação de políticas de spam, publicada no mesmo domínio, recebeu atualização um dia antes. As duas mudanças consolidam uma nova postura do Google sobre o uso de denúncias da comunidade SEO.

Ao enviar um relatório de spam, usuários agora sabem que o conteúdo escrito pode ser remetido literalmente ao proprietário do site, caso uma ação manual seja aplicada. A mudança mantém o anonimato do denunciante, desde que o relatório não contenha informações pessoais identificáveis.

O que mudou na documentação oficial

A documentação anterior do Google Search Central afirmava que as denúncias não eram usadas para ações diretas contra violações. O texto original dizia: “Enquanto o Google não usa esses relatórios para tomar ação direta contra violações, esses relatórios ainda desempenham um papel significativo em nos ajudar a entender como melhorar nossos sistemas de detecção de spam”.

O texto foi substituído pela nova versão, que estabelece o oposto: “O Google pode usar seu relatório para tomar ação manual contra violações. Se emitirmos uma ação manual, enviamos literalmente o que você escreveu no relatório ao proprietário do site para ajudá-lo a entender o contexto da ação manual”.

Interface e anonimato permanecem inalterados

O botão de denúncia e o formulário de envio mantêm o mesmo funcionamento da versão anterior. Usuários continuam acessando a ferramenta pelo menu do Google Search e podem registrar violações de políticas de conteúdo, malware, phishing e outras categorias cobertas pelas diretrizes oficiais.

O anonimato do denunciante segue preservado como regra padrão. A única exceção ocorre quando o próprio texto da denúncia inclui dados pessoais do autor, situação em que essas informações serão enviadas junto com o relatório ao site notificado.

Envio verbatim do relatório ao site notificado

O novo fluxo estabelece que, ao emitir uma ação manual, o Google envia o texto escrito pelo denunciante exatamente como foi submetido. A prática busca dar contexto ao proprietário do site sobre o que motivou a penalização, aumentando transparência no processo.

A mudança afeta SEOs e profissionais de marketing digital que utilizam as denúncias como ferramenta para sinalizar concorrentes que violam diretrizes. A documentação oficial do Google não menciona volumes de denúncias processadas nem métricas de conversão em ações manuais.

Nova política sobre back button hijacking

Junto à atualização da documentação de denúncias, o Google também publicou uma nova política sobre o fenômeno conhecido como “back button hijacking”. A prática consiste em manipular o comportamento do botão voltar do navegador para reter usuários em páginas contra a vontade deles.

A documentação de políticas de spam recebeu uma nova seção dedicada ao tema em 13/04/2026. Segundo o Google, páginas que praticam back button hijacking ficam sujeitas a ações manuais de spam ou a rebaixamentos automáticos nos resultados de busca.

Enforcement previsto para junho de 2026

A aplicação das novas regras sobre back button hijacking começa em 15/06/2026, conforme documentação oficial do Google Search Central. O intervalo entre o anúncio e o início da aplicação dá aos desenvolvedores tempo para adequar implementações existentes.

Até a data de corte, sites que implementarem a prática devem ajustar seus códigos para evitar penalizações. As duas atualizações da documentação sinalizam um endurecimento na abordagem do Google sobre manipulações técnicas que afetam a experiência do usuário nos resultados de busca.