OpenAI assina empresa finlandesa Smartly como primeiro parceiro de ad-tech criativa para transformar anúncios do ChatGPT em diálogos interativos entre usuários e marcas
OpenAI fechou acordo com a Smartly, empresa de ad-tech sediada em Helsinki, para desenvolver anúncios conversacionais interativos no ChatGPT. A parceria, anunciada em 1 de abril de 2026, posiciona a Smartly como primeiro parceiro de tecnologia criativa publicitária da plataforma de inteligência artificial.
O novo formato vai além dos anúncios estáticos contextuais introduzidos em fevereiro deste ano. Com os ads conversacionais, usuários poderão dialogar diretamente com marcas dentro da interface do ChatGPT, recebendo respostas personalizadas sobre produtos e serviços em tempo real.
A Smartly opera com receita anual estimada em US$ 101 milhões (cerca de R$ 521 milhões) e valuation aproximado de US$ 300 milhões (R$ 1,55 bilhão). A empresa finlandesa atende clientes nos setores de entretenimento, varejo e esportes, segmentos que já participam do programa piloto de publicidade no ChatGPT.
Parceria transforma anúncios estáticos em diálogos com marcas
Os anúncios contextuais que a OpenAI lançou em fevereiro de 2026 exibiam conteúdo publicitário estático, inserido de forma relevante ao tema da conversa. O formato funcionava como um display contextual dentro do chat, sem possibilidade de interação adicional por parte do usuário.
Com o novo modelo conversacional desenvolvido em parceria com a Smartly, o anúncio passa a funcionar como uma extensão do diálogo. O usuário pode fazer perguntas sobre a marca, solicitar detalhes de produtos e receber recomendações personalizadas, tudo sem sair da interface do ChatGPT.
A diferença entre os dois formatos altera a dinâmica de engajamento. Enquanto ads estáticos dependem de cliques para redirecionar ao site do anunciante, os conversacionais mantêm o usuário na plataforma e permitem qualificação de interesse antes de qualquer ação externa.
Piloto acumula receita anualizada de US$ 100 milhões
O programa piloto de publicidade no ChatGPT atingiu receita anualizada de US$ 100 milhões (R$ 516 milhões), conforme divulgado pela OpenAI no final de março de 2026. Mais de 600 anunciantes participam do programa, que opera com CPM (custo por mil impressões) médio de aproximadamente US$ 60 — equivalente a cerca de R$ 310 por mil impressões.
O valor do CPM posiciona o ChatGPT como canal publicitário premium, segundo dados divulgados pela OpenAI. Plataformas tradicionais de mídia programática operam com CPMs significativamente inferiores, o que indica que anunciantes atribuem valor diferenciado ao contexto conversacional do assistente de IA.
Além disso, a Criteo, parceira de ad-tech da OpenAI, reporta que anúncios no ChatGPT geram taxa de conversão 1,5 vez superior à de outros canais digitais. Esse dado sugere que o ambiente conversacional de IA favorece a intenção de compra do usuário em relação a formatos convencionais de display e redes sociais.
Smartly assume papel de parceiro criativo exclusivo
A Smartly é a primeira empresa contratada pela OpenAI especificamente para a camada criativa dos anúncios. A companhia finlandesa atua na interseção entre automação de mídia e criação publicitária, oferecendo ferramentas que combinam dados de audiência com produção criativa em escala.
Com sede em Helsinki, a empresa reportou receita de aproximadamente US$ 101 milhões em 2025, o que equivale a cerca de R$ 521 milhões. O valuation estimado em US$ 300 milhões (R$ 1,55 bilhão) reflete o posicionamento da Smartly como player consolidado no mercado global de ad-tech.
A parceria indica que a OpenAI está estruturando um ecossistema publicitário com fornecedores especializados por camada. Enquanto a Criteo opera na infraestrutura de entrega e mensuração de anúncios, a Smartly concentra-se no desenvolvimento dos formatos criativos que os anunciantes utilizarão na plataforma.
Ferramentas self-serve abrem acesso a anunciantes menores
A OpenAI planeja lançar ferramentas self-serve para anunciantes em abril de 2026. A mudança elimina a necessidade de negociação direta com a equipe comercial da empresa, permitindo que marcas de menor porte acessem a plataforma publicitária do ChatGPT de forma autônoma.
O modelo self-serve segue a mesma lógica adotada por plataformas consolidadas de mídia digital. Anunciantes poderão configurar campanhas, definir orçamentos e segmentar públicos diretamente em um painel de controle, sem intermediários.
Essa abertura representa uma transição do modelo atual, restrito a grandes anunciantes no programa piloto. Com 600 marcas já participando, a expansão para self-serve pode ampliar consideravelmente a base de receita publicitária do ChatGPT nos próximos meses.
Expansão geográfica mira mercados anglófonos
A OpenAI confirmou planos de expandir o programa de anúncios para Canadá, Austrália e Nova Zelândia. Os três mercados compartilham idioma inglês e maturidade digital elevada, o que facilita a adaptação dos formatos publicitários já testados nos Estados Unidos.
A escolha de mercados anglófonos como primeira fase de internacionalização segue padrão recorrente em empresas de tecnologia norte-americanas. A expansão geográfica prioriza regiões com infraestrutura publicitária desenvolvida e menor barreira de adaptação criativa.
Por outro lado, a ausência de mercados latino-americanos e europeus na primeira onda indica que a monetização global do ChatGPT via publicidade seguirá ritmo gradual. Profissionais de marketing no Brasil devem acompanhar a evolução do programa para avaliar quando o canal estará disponível localmente.
Modelo de monetização evolui de assinaturas para publicidade
A inclusão de anúncios representa uma diversificação significativa na receita da OpenAI, historicamente concentrada em assinaturas do ChatGPT Plus e contratos empresariais. Com US$ 100 milhões anualizados apenas no piloto, a publicidade já demonstra potencial para se tornar pilar relevante do modelo de negócios.
A evolução de ads estáticos para conversacionais em menos de dois meses sinaliza velocidade de iteração. A OpenAI está testando formatos rapidamente, incorporando parceiros especializados como Smartly e Criteo para acelerar o desenvolvimento do ecossistema publicitário.
Para profissionais de marketing, o surgimento do ChatGPT como canal de mídia adiciona uma nova variável ao planejamento de campanhas. A combinação de alcance global, contexto de alta intenção e formatos interativos posiciona a plataforma como alternativa diferenciada aos canais consolidados de publicidade digital.
