Semrush confirma falhas em dados de posições coletados no Google

O Semrush confirmou nesta semana que algumas consultas automatizadas ao Google recebem resultados diferentes daqueles apresentados a usuários comuns. A empresa informou que o problema afeta fornecedores de dados do setor de SEO e descreveu medidas adotadas para detectar páginas de resultados inconsistentes.

O comunicado distingue dois padrões: resultados claramente desconectados da pesquisa e páginas que parecem normais no início, mas incluem respostas pouco relacionadas nas posições seguintes. A empresa não apresentou uma proporção de consultas afetadas nem um prazo para encerrar o problema.

Como resposta, a Semrush informou ajustes nas fontes de coleta e verificações adicionais de qualidade. O texto também recomenda comparar mudanças inesperadas de posição com dados próprios, como os do Google Search Console, antes de interpretar uma oscilação como alteração efetiva da visibilidade do site.

Comunicado descreve divergência na coleta automatizada

A manifestação trata da diferença entre duas situações: uma consulta feita por um sistema de acompanhamento e a experiência de quem pesquisa no buscador. O problema relatado está na informação devolvida a determinadas solicitações automatizadas, que alimentam ferramentas de monitoramento de posições.

Nesse contexto, uma página de resultados recebida pelo coletor nem sempre representa a mesma combinação de endereços apresentada ao usuário. O comunicado não afirma que todos os dados da plataforma estejam incorretos ou que a inconsistência aconteça em todas as pesquisas realizadas por sistemas automatizados.

Dois padrões de resultados foram identificados

No primeiro padrão, a falta de relação com a consulta aparece já nas primeiras posições. Isso torna a inconsistência mais evidente: os endereços retornados não correspondem ao assunto pesquisado, embora a estrutura da página mantenha a aparência de um resultado de busca.

Já o segundo padrão exige atenção a uma parte maior da resposta recebida. A Semrush descreve páginas que parecem adequadas no começo, mas passam a incluir resultados apenas vagamente relacionados à consulta. Assim, a presença de respostas plausíveis no topo não garante a consistência do restante.

Exemplo brasileiro envolve sentidos de uma palavra

Para ilustrar o caso, a Semrush menciona uma consulta brasileira sobre um modelo de carrinho de bebê que devolveu a página de equipamentos de uma loja odontológica. Os produtos tinham em comum a palavra “carrinho”, mas pertenciam a categorias diferentes.

Empresa informa filtros e novas consultas

A resposta descrita inclui a exclusão de resultados claramente inválidos durante a coleta. A Semrush também afirma ter ajustado as fontes usadas e acrescentado verificações para sinalizar páginas potencialmente imprecisas e solicitar novamente os dados dessas pesquisas.

Além dessas medidas, a empresa informa que continuará refinando o processo. O comunicado não fornece detalhes suficientes para reproduzir os filtros, identificar todos os fornecedores envolvidos ou calcular uma taxa de acerto após os ajustes. Também não apresenta uma auditoria independente dos resultados corrigidos.

Search Console registra outro conjunto de informações

O Search Console reúne informações sobre a presença e a interação dos usuários com um site no Google. Seus relatórios incluem impressões, cliques, taxa de cliques e posição média. Essas medidas descrevem o desempenho observado pela ferramenta para a propriedade acompanhada.

Em particular, a posição média não corresponde à captura de uma única página de resultados em um único momento. Ela reúne observações relativas aos links do site. Da mesma forma, uma impressão e um clique são eventos diferentes: a exibição de um resultado não significa que ele tenha sido acessado.

A definição oficial dessas métricas explica os critérios usados pelo Google. Essa diferença de objeto ajuda a delimitar a comparação mencionada pela Semrush: dados de desempenho da própria propriedade não são uma reprodução literal de cada consulta coletada por outra ferramenta.

Orientação é comparar mudanças com dados próprios

No comunicado da Semrush, a recomendação se concentra em oscilações inesperadas, sobretudo para palavras-chave sem relação com as páginas acompanhadas. “Compare com seus próprios dados”, orienta a equipe, em tradução livre, ao mencionar o Search Console como referência.

Além disso, a empresa solicita que clientes encaminhem o domínio e os termos envolvidos ao suporte. A orientação associa a investigação a casos concretos, com endereços e consultas identificáveis, em vez de atribuir automaticamente qualquer variação a uma alteração de classificação no buscador.

Causa permanece sem confirmação do Google

A Semrush registra que o Google não comentou publicamente o problema no contexto do comunicado. A hipótese de relação com restrições à coleta em larga escala aparece como discussão do setor, e não como explicação confirmada pelo responsável pelo buscador.