20 ferramentas de UX que todo profissional precisa conhecer

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Diego Ivo

A experiência do usuário é um dos principais fatores de ranqueamento do Google. Por isso, além de conteúdos relevantes, o seu site precisa trazer uma boa experiência para quem o visita. E isso só é possível a partir das boas práticas de UX (User Experience). 

Por isso, separamos as 20 ferramentas de UX mais relevantes do mercado, para que você possa melhorar ainda mais a experiência do usuário das suas páginas. As ferramentas estão organizadas por categoria para facilitar a sua pesquisa. 

A seleção foi feita levando os seguintes critérios em consideração: facilidade de uso, recursos disponíveis, custo-benefício e adoção pelo mercado.

Dividimos as ferramentas nas seguintes categorias:

  • Análise e Audit oria UX
  • Prototipagem e Design
  • Testes de Us abilidade 
  • Analytics e Heatmaps
  • Colaboração e Gestão 
  • Ferramentas Especializadas 

Análise e Auditoria UX

1. Análise UX

A Conversion lançou a primeira ferramenta 100% brasileira para análise da experiência do usuário para sites. A Análise UX é capaz de gerar auditorias detalhadas que identificam pontos de melhoria na jornada do usuário.

A ferramenta é capaz de realizar análises automatizadas de usabilidade. Com isso, gerando relatórios que destacam problemas de navegação, barreiras de conversão e oportunidades de otimização. 

Os profissionais de marketing podem utilizar esses dados para tomar decisões estratégicas e demonstrar as melhorias na experiência do usuário. O que torna a Análise UX uma ferramenta especialmente valiosa para equipes que trabalham com sites e LPs.

Principais funcionalidades:

  • Análise automatizada de usabilidade para sites;
  • Relatórios detalhados de UX com métricas específicas;
  • Identificação de pontos de melhoria na jornada do usuário;
  • Recomendações específicas para otimização de conversão;

Preço: Gratuito

Por que usar: É uma solução nacional que entende o comportamento do usuário brasileiro e oferece insights localizados para o mercado.

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Prototipagem e Design

2. Figma

O Figma é uma das principais ferramentas de design do mundo, transformando como equipes de UX colaboram. A ferramenta oferece uma plataforma baseada em nuvem que permite trabalho simultâneo em tempo real. O Figma se tornou o padrão da indústria para profissionais que precisam criar interfaces, wireframes e protótipos interativos sem as limitações de outros software. 

A maior força do Figma está na capacidade de unificar todo o processo de design em uma única plataforma, desde esboços iniciais até páginas prontas para desenvolvimento. O sistema de componentes reutilizáveis e design systems integrados torna o trabalho mais eficiente e consistente, enquanto os recursos de comentários e colaboração facilitam o feedback de stakeholders.

Para profissionais de UX que valorizam agilidade e trabalho em equipe, o Figma oferece uma experiência fluida que se adapta tanto a projetos simples quanto a sistemas complexos de design. E a ferramenta também tem se tornado referência na adoção de inteligência artificial para otimizar os fluxos de trabalho. 

Principais funcionalidades:

  • Design colaborativo em tempo real com múltiplos usuários;
  • Prototipagem interativa com animações e transições;
  • Sistema robusto de componentes e design systems;
  • Integrações nativas com ferramentas de desenvolvimento e gestão;

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $12/mês

Por que usar: Oferece uma colaboração sem limites e interface intuitiva que revolucionou o design de páginas.

Acesse o Figma

3. Adobe XD

Como parte do ecossistema Adobe Creative Cloud, o Adobe XD oferece ótimas soluções para profissionais que já trabalham com ferramentas Adobe — especialmente aqueles que necessitam de recursos avançados de prototipagem. 

A ferramenta se destaca na criação de protótipos animados e interações sofisticadas, permitindo que profissionais de UX criem experiências que se aproximam muito do produto final. Seus recursos de design responsivo e preview em dispositivos reais facilitam a validação de conceitos em diferentes contextos de uso. 

O XD também oferece ferramentas específicas para design por voz e recursos de colaboração que, embora não sejam tão avançados quanto os do Figma, são suficientes para a maioria dos projetos. A integração nativa com outras ferramentas Adobe como Photoshop e Illustrator torna o fluxo de trabalho mais fluido para equipes que já utilizam o ecossistema Adobe.

Principais funcionalidades:

  • Criação de protótipos animados com transições complexas;
  • Integração completa com Adobe Creative Suite;
  • Ferramentas específicas para design responsivo e multi-dispositivo;
  • Recursos de colaboração e compartilhamento de projetos;

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $9.99/mês
Por que usar: É ideal para quem já trabalha no ecossistema Adobe e precisa de recursos avançados de animação.

 Acesse o Adobe XD

4. Sketch

O Sketch se mantém relevante entre os usuários de MacOS, devido a sua interface limpa e focada especificamente em design de interfaces. A ferramenta se destaca por sua simplicidade e eficiência, oferecendo um ambiente de trabalho otimizado para criação de wireframes e designs de alta fidelidade. 

Seu sistema de símbolos e bibliotecas compartilhadas facilita a manutenção de consistência em projetos grandes, enquanto a variedade de plugins estende suas funcionalidades de forma quase ilimitada. Embora não ofereça colaboração em tempo real como concorrentes mais modernos, o Sketch compensa com estabilidade, performance e um fluxo de trabalho refinado ao longo dos anos. 

Para profissionais que priorizam produtividade individual e trabalham em ambiente Mac, o Sketch continua sendo uma opção sólida e confiável.

Principais funcionalidades:

  • Design baseado em vetores com ferramentas precisas
  • Sistema robusto de símbolos e bibliotecas compartilhadas
  • Ecossistema extenso de plugins da comunidade
  • Integração com ferramentas de prototipagem e handoff

Preço: $9/mês por usuário
Por que usar: Interface limpa e focada especificamente em design de interfaces, com vasta comunidade de plugins.

 Acesse o Sketch

5. Balsamiq

O Balsamiq se especializou em uma abordagem única para wireframing, oferecendo um estilo “desenhado à mão” que direciona o foco para estrutura e funcionalidade. Com isso, evitando discussões prematuras sobre aspectos visuais. 

Esta ferramenta é especialmente valiosa nas fases iniciais de projetos, quando profissionais de UX precisam validar conceitos e fluxos sem se perder em detalhes de design. Sua interface simples e bibliotecas de componentes básicos aceleram o processo de criação de wireframes, permitindo iterações rápidas baseadas em feedback. 

O Balsamiq é particularmente eficaz em workshops e sessões de co-criação com stakeholders, pois seu aspecto “inacabado” convida à participação e sugestões — oferecendo uma abordagem focada e sem distrações.

Principais funcionalidades:

  • Wireframes rápidos com estilo desenhado à mão
  • Interface simples e intuitiva para prototipagem de baixa fidelidade
  • Bibliotecas extensas de componentes e ícones
  • Recursos de colaboração para revisão e feedback

Preço: A partir de $9/mês
Por que usar: Perfeita para fases iniciais de projeto quando o foco deve estar na estrutura e não nos detalhes visuais.

Acesse o Balsamiq

6. Framer

O Framer se posiciona como uma ferramenta avançada para profissionais que necessitam criar protótipos de alta fidelidade com interações complexas e animações sofisticadas. Diferenciando-se por permitir que protótipos sejam publicados diretamente como sites funcionais, o Framer elimina várias etapas do processo tradicional de desenvolvimento. 

Seus recursos de animação baseados em código e componentes interativos permitem criar experiências que se comportam exatamente como produtos finais — o que torna o Framer ainda mais valioso para validação de conceitos complexos. 

A ferramenta também oferece recursos de design responsivo automático e integração com dados reais, permitindo que profissionais de UX testem cenários realistas. Para equipes que trabalham com produtos digitais inovadores e precisam demonstrar interações avançadas para stakeholders ou investidores, o Framer oferece capacidades que outras ferramentas não conseguem igualar.

Principais funcionalidades:

  • Protótipos de alta fidelidade com animações avançadas
  • Publicação direta de protótipos como sites funcionais
  • Componentes interativos com lógica personalizada
  • Design responsivo automático e integração com dados

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $5/mês
Por que usar: Ideal para criar protótipos que se comportam como produtos finais, com animações sofisticadas.

Acesse o Framer

Testes de Usabilidade

7. UserTesting

O UserTesting estabeleceu-se como a plataforma líder mundial para obtenção de insights qualitativos através de testes com usuários reais, oferecendo acesso a uma base global de testadores qualificados. A ferramenta permite que profissionais de UX conduzam pesquisas rápidas, obtendo feedback através de gravações de vídeo onde usuários navegam em produtos enquanto verbalizam seus pensamentos.

Esta abordagem revela o que os usuários fazem, e também mostra por que fazem, trazendo insights valiosos sobre motivações e frustrações. A plataforma oferece tanto testes moderados quanto não moderados, permitindo flexibilidade baseada nos objetivos da pesquisa e recursos disponíveis. 

Para profissionais que precisam fundamentar decisões de design com dados comportamentais reais e qualitativos, o UserTesting oferece uma solução que conecta diretamente com usuários finais. Assim, eliminando suposições e validando hipóteses com evidências concretas.

Principais funcionalidades:

  • Testes com usuários reais de base global qualificada
  • Gravações de vídeo e áudio com think-aloud protocol
  • Relatórios automatizados com insights e clips destacados
  • Recrutamento automático de participantes por demografia

Preço: A partir de $49/teste
Por que usar: Acesso a uma vasta base de testadores e insights qualitativos profundos sobre comportamento do usuário.

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8. Maze

O Maze se especializou em testes de usabilidade não moderados que oferecem agilidade sem comprometer a qualidade dos insights obtidos. A ferramenta se integra perfeitamente com plataformas de design como Figma e Sketch, permitindo que profissionais testem protótipos diretamente sem necessidade de exportação ou configuração complexa. 

Seus mapas de calor de cliques e métricas automáticas de usabilidade fornecem dados quantitativos precisos sobre comportamento do usuário. E seus recursos como mission completion rate e time on task oferecem benchmarks claros para otimização. 

O Maze é valioso para equipes que precisam de feedback rápido durante ciclos de desenvolvimento, permitindo interações baseadas em dados reais de usuários. A plataforma também oferece recursos de card sorting e tree testing, expandindo suas capacidades além de testes de protótipos para pesquisa de arquitetura da informação.

Principais funcionalidades:

  • Testes não moderados com resultados em horas
  • Integração nativa com Figma, Sketch e outras ferramentas
  • Mapas de calor e métricas automatizadas de usabilidade
  • Recursos de card sorting e tree testing integrados

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $25/mês
Por que usar: Resultados rápidos e integração perfeita com ferramentas de design populares.

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9. Lookback

O Lookback oferece uma solução robusta para pesquisa qualitativa profunda, especializada em entrevistas moderadas e observação em tempo real do comportamento do usuário. A ferramenta se destaca por seus recursos de colaboração que permitem que equipes inteiras observem sessões de teste, tomem notas sincronizadas e discutam insights imediatamente após cada sessão. 

Seus recursos de IA, incluindo o assistente Eureka, automatizam a análise de horas de gravações, identificando citações importantes e padrões comportamentais. Para profissionais que conduzem pesquisa etnográfica ou precisam de insights contextuais profundos, o Lookback oferece ferramentas específicas para capturar nuances de comportamento e emoção. 

A plataforma também suporta testes em dispositivos móveis nativos, permitindo observação de interações reais em aplicativos instalados.

Principais funcionalidades:

  • Entrevistas ao vivo com recursos de colaboração
  • IA para análise automática de insights e citações
  • Gravação de tela e áudio em múltiplas plataformas
  • Ferramentas de colaboração para observação em equipe

Preço: A partir de $99/mês

Por que usar: Excelente para pesquisa qualitativa profunda com recursos de moderação em tempo real.

Acesse o Lookback

10. UsabilityHub (Lyssna)

Antes conhecido como UsabilityHub e agora chamado Lyssna, esta plataforma se especializou em testes rápidos focados em primeiras impressões e validação de conceitos de design. A ferramenta é valiosa para profissionais que precisam tomar decisões rápidas sobre elementos visuais, hierarquia de informações ou preferências de usuário. 

Seus testes de cinco segundos revelam o que usuários percebem imediatamente ao visualizar uma interface, enquanto testes de preferência ajudam a escolher entre opções de design baseadas em dados reais. Os recursos de card sorting e first click testing são especialmente úteis para otimização de arquitetura da informação e navegação. 

Para equipes que trabalham com metodologias ágeis e precisam de validação constante de hipóteses de design, o Lyssna oferece uma abordagem eficiente que complementa métodos de pesquisa. Fornecendo assim, dados quantitativos claros para fundamentar decisões.

Principais funcionalidades:

  • Testes de 5 segundos para primeiras impressões
  • Testes de preferência entre múltiplas opções
  • Card sorting para organização de informações
  • First click testing para validação de navegação

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $79/mês
Por que usar: Ideal para validação rápida de conceitos e primeiras impressões de design.

 Acesse o Lyssna

Analytics e Heatmaps

11. Hotjar

O Hotjar consolidou-se como a ferramenta mais completa para análise comportamental de usuários em websites. Ele combina dados quantitativos e qualitativos em uma única plataforma. 

Seus mapas de calor revelam onde usuários clicam, até onde fazem scroll e como interagem com diferentes elementos da página. Enquanto isso, gravações de sessões oferecem contexto narrativo para entender o porquê de determinados comportamentos. 

A ferramenta também inclui recursos de feedback direto do usuário através de pesquisas e enquetes, permitindo que profissionais de UX capturem tanto comportamento observado quanto opiniões declaradas. Os funis de conversão ajudam a identificar pontos específicos onde usuários abandonam processos importantes. 

Para profissionais que precisam de uma visão holística da experiência do usuário em websites, o Hotjar oferece insights acionáveis que conectam comportamento quantificável com motivações qualitativas. Com isso, facilitando a identificação de oportunidades de otimização.

Principais funcionalidades:

  • Mapas de calor de cliques, movimento e scroll
  • Gravações de sessões de usuários reais
  • Pesquisas de feedback e enquetes in-site
  • Análise de funis de conversão e abandono

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $32/mês
Por que usar: Visão completa do comportamento do usuário com dados quantitativos e qualitativos combinados.

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12. Crazy Egg

Como pioneira no mercado de mapas de calor, a Crazy Egg mantém sua relevância oferecendo uma interface simples e dados visuais extremamente claros sobre interações do usuário. A ferramenta se destaca pela facilidade de implementação e interpretação, tornando insights de comportamento acessíveis mesmo para profissionais menos técnicos. 

Seus mapas de scroll mostram até onde usuários navegam em páginas longas, enquanto mapas de cliques revelam quais elementos realmente capturam atenção. Os recursos de testes A/B integrados permitem validar mudanças propostas com dados reais de performance. 

Para profissionais que precisam de insights rápidos e acionáveis sobre performance de páginas específicas, a Crazy Egg oferece uma solução direta que elimina complexidade desnecessária. A ferramenta é valiosa para otimização de landing pages e identificação de elementos que podem estar causando confusão ou distração na jornada do usuário.

Principais funcionalidades:

  • Mapas de calor de cliques com visualização clara
  • Mapas de scroll para análise de engajamento por seção
  • Testes A/B integrados para validação de mudanças
  • Gravações de sessões para contexto comportamental

Preço: A partir de $24/mês
Por que usar: Interface simples e dados visuais claros para entender onde os usuários mais interagem.

Acesse o Crazy Egg

13. UXCam

O UXCam se especializou exclusivamente em análise de comportamento para aplicativos móveis, oferecendo insights únicos sobre como usuários interagem com interfaces touchscreen. A ferramenta captura gestos nativos como swipes, pinches e taps, fornecendo dados que ferramentas web tradicionais não conseguem coletar. 

Seus mapas de calor para aplicativos revelam padrões de toque e áreas de maior engajamento, enquanto gravações de sessões mostram a jornada completa do usuário. Os insights incluem navegação entre telas. Os recursos de análise de crashes correlacionam problemas técnicos com comportamento do usuário, ajudando a priorizar correções baseadas em impacto real na experiência. 

Para profissionais que trabalham com produtos móveis, o UXCam oferece insights especializados que consideram as particularidades da interação em dispositivos móveis. Isso inclui orientação de tela, tamanho de elementos touch e fluxos de navegação específicos de aplicativos.

Principais funcionalidades:

  • Gravações de sessões específicas para aplicativos móveis
  • Mapas de calor adaptados para interfaces touchscreen
  • Análise de crashes correlacionada com comportamento
  • Métricas de performance e funis de conversão mobile

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos sob consulta
Por que usar: Foco específico em mobile com recursos únicos para análise de aplicativos.

Acesse o UXCam

Colaboração e Gestão

14. Miro

O Miro transformou-se na plataforma de colaboração visual mais adotada por equipes de UX. Ele oferece um quadro infinito onde profissionais podem mapear jornadas, conduzir workshops e organizar pesquisas de forma visual e colaborativa. 

A ferramenta se destaca por permitir que equipes distribuídas trabalhem como se estivessem na mesma sala, utilizando templates específicos para metodologias de UX como design thinking, user story mapping e customer journey mapping. Seus recursos de votação e cronômetro facilitam workshops estruturados, enquanto integrações com mais de 130 ferramentas conectam o Miro ao ecossistema de trabalho da equipe. 

Para profissionais que facilitam sessões de co-criação, pesquisa colaborativa ou precisam visualizar sistemas complexos, o Miro oferece flexibilidade sem limites. A plataforma também é útil para insights de pesquisa, permitindo que conhecimento sobre usuários seja organizado e acessível para toda a equipe.

Principais funcionalidades:

  • Quadros brancos colaborativos com canvas infinito
  • Templates específicos para metodologias de UX research
  • Integração com 130+ ferramentas populares
  • Recursos para workshops remotos com votação e timer

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $8/mês
Por que usar: Perfeita para sessões colaborativas, mapeamento de jornadas e organização de pesquisas.

Acesse o Miro

15. Whimsical

O Whimsical se posiciona como uma solução all-in-one para profissionais que valorizam simplicidade e estética no trabalho colaborativo. A ferramenta combina wireframing, criação de fluxogramas, mapas mentais e documentação em uma interface limpa que produz resultados visualmente atraentes por padrão. 

Sua filosofia de “beautiful by default” (bela por natureza) elimina tempo gasto em ajustes estéticos, permitindo que profissionais foquem no conteúdo. Os recursos de linking inteligente conectam diferentes elementos do workspace, criando uma rede de informações interconectadas. 

Para equipes pequenas que precisam documentar processos, criar wireframes rápidos ou mapear fluxos de usuário sem complexidade desnecessária, o Whimsical oferece uma experiência mais refinada. A ferramenta é especialmente valiosa para comunicação com stakeholders, pois seus outputs sempre parecem profissionais e polidos, facilitando apresentações e aprovações.

Principais funcionalidades:

  • Wireframes e fluxogramas com design automático refinado
  • Mapas mentais e documentos colaborativos integrados
  • Sistema de linking inteligente entre elementos
  • Interface limpa focada em produtividade

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $10/mês
Por que usar: Design bonito por padrão e interface simples que facilita a criação de documentos visuais.

 Acesse o Whimsical

16. Notion

O Notion evoluiu para se tornar o sistema operacional de muitas equipes de UX. A ferramenta oferece um workspace que combina documentação, gestão de projetos e base de conhecimento em uma única plataforma flexível. 

Sua estrutura baseada em blocos permite que profissionais criem sistemas personalizados para organizar pesquisas, manter repositórios de insights e acompanhar progresso de projetos. Os recursos de database relacionais conectam informações de forma inteligente, permitindo que dados de usuários sejam filtrados e visualizados de múltiplas perspectivas. 

Para equipes que precisam de um local centralizado para toda documentação de UX, desde notas de entrevistas até estratégias de produto, o Notion oferece uma flexibilidade incomparável. A ferramenta também facilita o onboarding de novos membros da equipe através de wikis estruturados e templates reutilizáveis que mantêm consistência nos processos.

Principais funcionalidades:

  • Documentação de projetos com sistema de blocos flexível
  • Bases de dados customizáveis para organização de insights
  • Templates específicos para equipes de UX
  • Colaboração em tempo real com comentários e atribuições

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $8/mês
Por que usar: Centralize toda documentação de UX em um local organizado e pesquisável.

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17. ClickUp

O ClickUp se diferencia ao combinar gestão de projetos robusta com ferramentas de design. Ele oferece uma plataforma onde profissionais de UX podem gerenciar todo o ciclo de vida de projetos sem trocar de ferramenta. 

Seus quadros brancos integrados permitem brainstorming e mapeamento diretamente no contexto do projeto, enquanto automações inteligentes reduzem trabalho administrativo repetitivo. A ferramenta oferece templates específicos para metodologias de UX como design sprints e user research, facilitando a padronização de processos. 

Para profissionais que lideram projetos de UX e precisam coordenar múltiplas disciplinas, o ClickUp oferece visibilidade completa sobre progresso, dependências e recursos. Seus recursos de time tracking e relatórios ajudam a demonstrar valor e otimização do tempo da equipe. A plataforma também facilita a comunicação com stakeholders através de dashboards visuais que mostram impacto de iniciativas de UX.

Principais funcionalidades:

  • Gestão de projetos UX com templates específicos
  • Quadros brancos integrados para ideação
  • Automações para reduzir trabalho administrativo
  • Dashboards e relatórios para demonstração de valor

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $7/mês
Por que usar: Une gestão de projetos com ferramentas de design em uma única plataforma.

 Acesse o ClickUp

Ferramentas Especializadas

18. InVision

O InVision estabeleceu-se como a solução para apresentação de protótipos e coleta de feedback estruturado de stakeholders, oferecendo uma ponte eficiente entre design e desenvolvimento. A ferramenta transforma designs estáticos em protótipos clicáveis que permitem navegação realística, facilitando validação de fluxos e interações sem necessidade de desenvolvimento. 

Seu sistema de comentários contextual permite que revisores deixem feedback específico diretamente sobre elementos da interface, organizando o processo de revisão e eliminando ambiguidades. Os recursos de design handoff ajudam a reduzir os erros de implementação. 

Para profissionais que precisam validar conceitos com stakeholders não técnicos ou facilitar a transição entre design e desenvolvimento, o InVision oferece uma experiência polida que torna protótipos acessíveis e profissionais. A ferramenta é especialmente valiosa para apresentações a clientes e investidores.

Principais funcionalidades:

  • Protótipos clicáveis a partir de designs estáticos
  • Sistema avançado de comentários contextuais
  • Design handoff automatizado para desenvolvimento
  • Apresentações profissionais para stakeholders

Preço: Gratuito com limitações / Planos pagos a partir de $4/mês
Por que usar: Excelente para apresentar protótipos e coletar feedback estruturado de stakeholders. 

Acesse o InVision

19. Overflow

O Overflow é especializado na criação e apresentação de fluxos de usuário, oferecendo uma solução dedicada para visualizar e comunicar jornadas complexas de forma clara e impactante. A ferramenta se integra nativamente com Figma e Sketch, permitindo que profissionais importem telas diretamente e as conectem em fluxos lógicos sem retrabalho. 

Seus recursos de apresentação interativa transformam user flows estáticos em experiências navegáveis que facilitam a compreensão por parte de stakeholders. A possibilidade de adicionar anotações contextuais e decisões de design diretamente nos fluxos cria documentação viva que evolui com o projeto. 

Para profissionais que trabalham com produtos complexos ou precisam comunicar jornadas multi-canal, o Overflow oferece clareza visual que simplifica conceitos complicados. A ferramenta também é valiosa para alinhamento de equipes multidisciplinares e apresentações executivas onde a compreensão rápida de fluxos é crucial.

Principais funcionalidades:

  • Mapeamento visual de user flows com importação direta
  • Integração nativa com Figma e Sketch
  • Apresentações interativas de jornadas de usuário
  • Anotações contextuais e documentação integrada

Preço: A partir de $12/mês
Por que usar: Crie fluxos de usuário profissionais que impressionam clientes e alinham equipes.

Acesse o Overflow

20. Optimal Workshop

O Optimal Workshop oferece a suite mais especializada para pesquisa de arquitetura da informação. Ele oferece ferramentas dedicadas para otimizar organização e estrutura de informações em produtos digitais. 

A plataforma inclui cinco ferramentas especializadas: OptimalSort para card sorting, Treejack para tree testing, Chalkmark para first click testing, Questions para surveys especializados e Reframer para análise qualitativa. Esta especialização permite profundidades de análise impossíveis com ferramentas generalistas. 

Ele é ideal para profissionais que trabalham com websites complexos, intranets corporativas ou produtos com arquiteturas de informação desafiadoras. O Optimal Workshop também oferece metodologias científicas já comprovadas. 

Seus relatórios automatizados revelam padrões em como os usuários categorizam e encontram informações, fundamentando decisões de navegação e estrutura com dados sólidos. A ferramenta também é útil para redesigns de produtos existentes onde a organização de informações precisa ser validada e otimizada.

Principais funcionalidades:

  • Card sorting para compreender organização mental dos usuários
  • Tree testing para validação de estruturas de navegação
  • First click testing para otimização de pontos de entrada
  • Surveys especializados para pesquisa de arquitetura

Preço: A partir de $166/mês
Por que usar: Ferramentas específicas para otimizar a organização e estrutura de informações.

 Acesse o Optimal Workshop

Qual é a melhor ferramenta de UX para você? 

Nessa lista, separamos apenas 20 ferramentas de UX, mas o mercado tem infinitas possibilidades. O segredo para ter mais sucesso é  combinar ferramentas que se complementem e que se adaptem ao fluxo de trabalho da sua equipe.

Por isso, fizemos recomendação baseada no perfil das equipes. 

Para iniciantes: Comece com Figma + Hotjar + Miro
Para equipes pequenas: Figma + Maze + UserTesting + Notion
Para empresas: Adobe XD + UserTesting + Hotjar + Miro + Optimal Workshop

E lembre-se que a melhor ferramenta é aquela que sua equipe usa consistentemente. Comece testando as versões gratuitas e evolua conforme suas necessidades crescem.

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Escrito por Diego Ivo

Diego é CEO da Conversion, agência Líder em SEO e especializada em Search. Possui mais de uma década de experiência no mercado digital e é um dos principais experts no Brasil em SEO.

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Diego é CEO da Conversion, agência Líder em SEO e especializada em Search. Possui mais de uma década de experiência no mercado digital e é um dos principais experts no Brasil em SEO.

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