Google usa denúncias de spam para ações manuais

Atualização na documentação do Google Search Central confirma que relatórios de spam enviados por usuários agora podem gerar ações manuais contra sites violadores, com envio verbatim do conteúdo denunciado

Google atualizou a documentação de denúncias de spam do Search Central nesta terça-feira para confirmar que relatórios enviados por usuários podem gerar ações manuais contra sites violadores. O novo texto oficial representa uma mudança significativa em relação à política anterior, que afirmava explicitamente o contrário.

A alteração foi registrada na página oficial do Google Search Central com data de 14/04/2026. A documentação de políticas de spam, publicada no mesmo domínio, recebeu atualização um dia antes. As duas mudanças consolidam uma nova postura do Google sobre o uso de denúncias da comunidade SEO.

Ao enviar um relatório de spam, usuários agora sabem que o conteúdo escrito pode ser remetido literalmente ao proprietário do site, caso uma ação manual seja aplicada. A mudança mantém o anonimato do denunciante, desde que o relatório não contenha informações pessoais identificáveis.

O que mudou na documentação oficial

A documentação anterior do Google Search Central afirmava que as denúncias não eram usadas para ações diretas contra violações. O texto original dizia: “Enquanto o Google não usa esses relatórios para tomar ação direta contra violações, esses relatórios ainda desempenham um papel significativo em nos ajudar a entender como melhorar nossos sistemas de detecção de spam”.

O texto foi substituído pela nova versão, que estabelece o oposto: “O Google pode usar seu relatório para tomar ação manual contra violações. Se emitirmos uma ação manual, enviamos literalmente o que você escreveu no relatório ao proprietário do site para ajudá-lo a entender o contexto da ação manual”.

Interface e anonimato permanecem inalterados

O botão de denúncia e o formulário de envio mantêm o mesmo funcionamento da versão anterior. Usuários continuam acessando a ferramenta pelo menu do Google Search e podem registrar violações de políticas de conteúdo, malware, phishing e outras categorias cobertas pelas diretrizes oficiais.

O anonimato do denunciante segue preservado como regra padrão. A única exceção ocorre quando o próprio texto da denúncia inclui dados pessoais do autor, situação em que essas informações serão enviadas junto com o relatório ao site notificado.

Envio verbatim do relatório ao site notificado

O novo fluxo estabelece que, ao emitir uma ação manual, o Google envia o texto escrito pelo denunciante exatamente como foi submetido. A prática busca dar contexto ao proprietário do site sobre o que motivou a penalização, aumentando transparência no processo.

A mudança afeta SEOs e profissionais de marketing digital que utilizam as denúncias como ferramenta para sinalizar concorrentes que violam diretrizes. A documentação oficial do Google não menciona volumes de denúncias processadas nem métricas de conversão em ações manuais.

Nova política sobre back button hijacking

Junto à atualização da documentação de denúncias, o Google também publicou uma nova política sobre o fenômeno conhecido como “back button hijacking”. A prática consiste em manipular o comportamento do botão voltar do navegador para reter usuários em páginas contra a vontade deles.

A documentação de políticas de spam recebeu uma nova seção dedicada ao tema em 13/04/2026. Segundo o Google, páginas que praticam back button hijacking ficam sujeitas a ações manuais de spam ou a rebaixamentos automáticos nos resultados de busca.

Enforcement previsto para junho de 2026

A aplicação das novas regras sobre back button hijacking começa em 15/06/2026, conforme documentação oficial do Google Search Central. O intervalo entre o anúncio e o início da aplicação dá aos desenvolvedores tempo para adequar implementações existentes.

Até a data de corte, sites que implementarem a prática devem ajustar seus códigos para evitar penalizações. As duas atualizações da documentação sinalizam um endurecimento na abordagem do Google sobre manipulações técnicas que afetam a experiência do usuário nos resultados de busca.

Foto de Escrito por Diego Ivo

Escrito por Diego Ivo

Diego é CEO da Conversion, agência Líder em SEO e especializada em Search. Possui mais de uma década de experiência no mercado digital e é um dos principais experts no Brasil em SEO.

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Diego é CEO da Conversion, agência Líder em SEO e especializada em Search. Possui mais de uma década de experiência no mercado digital e é um dos principais experts no Brasil em SEO.

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