Segundo relatório do The Information, a OpenAI utiliza serviços da SerpApi, empresa especializada em web scraping, para extrair resultados de busca do Google.
É através da SerpApi que os resultados do Google estão alimentando as respostas do ChatGPT sobre eventos atuais, notícias e esportes.
A revelação confirma suspeitas da comunidade de SEO sobre a origem dos dados utilizados pelo ChatGPT. A SerpApi, startup de oito anos focada em raspagem de dados, listava a OpenAI como cliente em seu site até maio de 2024, quando removeu a referência por razões não divulgadas.
Esta descoberta complementa análises anteriores da Conversion que identificaram a migração silenciosa do ChatGPT Search do Bing para o Google. O uso da SerpApi explica tecnicamente como essa transição foi implementada, revelando uma cadeia de dependências que impacta diretamente estratégias de visibilidade digital.
O que é web scraping no contexto de buscas
Web scraping, ou raspagem de dados, consiste na extração automatizada de informações de páginas web através de programas especializados. No contexto de mecanismos de busca, essa técnica permite coletar resultados, snippets, URLs e metadados sem utilizar APIs oficiais.
A SerpApi funciona como intermediária técnica, executando consultas automatizadas no Google e estruturando os dados retornados em formato JSON padronizado. Este processo contorna limitações de acesso direto aos resultados de busca, oferecendo escalabilidade para aplicações que necessitam processar grandes volumes de consultas.
Para empresas como a OpenAI, o web scraping via SerpApi oferece vantagens operacionais significativas. Ela elimina a necessidade de acordos diretos com o Google, reduz custos de infraestrutura própria de indexação e permite acesso a resultados atualizados sem investimento em crawling independente.
Aspectos técnicos da descoberta
A arquitetura técnica revelada demonstra complexidade operacional considerável. O ChatGPT processa consultas dos usuários, reformula as perguntas em termos de busca otimizados, envia requisições para a SerpApi, recebe dados estruturados do Google e sintetiza informações em respostas conversacionais.
Este pipeline de processamento introduz latências múltiplas que podem afetar a velocidade de resposta. Cada consulta percorre pelo menos três sistemas distintos: ChatGPT, SerpApi e Google, criando pontos de falha potenciais e dependências externas críticas.
A dependência da SerpApi também revela limitações na capacidade técnica da OpenAI para indexação independente. Diferentemente do Google, que mantém infraestrutura própria de crawling e indexação, a OpenAI opta por soluções terceirizadas para acesso a dados web atualizados.
Impacto da descoberta nas estratégias de marcas
A confirmação do uso da SerpApi reforça a importância de estratégias de SEO focadas no Google para visibilidade em respostas do ChatGPT. Marcas que investem em otimização para o principal mecanismo de busca mundial mantêm vantagem competitiva também em ferramentas de IA generativa.
Esta descoberta equilibra riscos e oportunidades para as empresas. Por um lado, a dependência de terceiros para acesso a dados pode gerar instabilidades ou mudanças nos critérios de seleção. Por outro, a utilização do índice do Google oferece previsibilidade para empresas que investem em SEO tradicional.
A estratégia de citações torna-se fundamental neste contexto. Conteúdos estruturados com informações factuais claras, fontes verificáveis e formato adequado para processamento automatizado aumentam significativamente as chances de seleção para síntese de respostas.
Como aparecer nas respostas do ChatGPT
Para marcas interessadas em visibilidade nas respostas do ChatGPT, estratégias específicas podem aumentar as chances de citação. A otimização de conteúdo deve priorizar informações estruturadas, dados verificáveis e formato adequado para processamento automatizado.
Seções FAQ em linguagem natural facilitam a extração de informações relevantes. Resumos executivos, listas numeradas e dados com fontes claras aumentam a probabilidade de seleção para síntese de respostas. A criação de conteúdo único e proprietário oferece diferenciação competitiva.
A autoridade editorial ganha relevância crescente. Parcerias da OpenAI com veículos como Associated Press, Reuters e Financial Times indicam preferência por fontes jornalísticas reconhecidas. Empresas devem investir em credibilidade institucional e expertise demonstrável.
Implicações para o ecossistema de busca
A dependência de web scraping levanta questões sobre a sustentabilidade do modelo atual. Publishers que investem em criação de conteúdo podem ver suas informações utilizadas sem compensação direta, criando desequilíbrios no ecossistema de informação digital.
Contudo, a exposição através de citações em respostas de IA oferece novo canal de visibilidade. Marcas citadas consistentemente podem construir autoridade e reconhecimento mesmo com redução de cliques diretos. O valor migra de tráfego para menções e associações de marca.
A evolução para métricas de Share of Model torna-se necessária. Empresas devem monitorar o percentual de visibilidade em cada modelo de IA, complementando métricas tradicionais de SEO com indicadores específicos para ferramentas generativas.
Futuro das parcerias tecnológicas
A revelação sobre SerpApi indica tendência de especialização no ecossistema de IA. Empresas focam em competências centrais enquanto terceirizam funcionalidades complementares para parceiros especializados. Esta abordagem acelera o desenvolvimento mas cria dependências estratégicas.
A OpenAI pode estar testando diferentes fornecedores de dados antes de estabelecer parcerias de longo prazo. A remoção da referência no site da SerpApi sugere negociações em andamento ou mudanças contratuais que podem afetar a arquitetura futura do ChatGPT.
Para as empresas, a mensagem é clara: invistam em SEO para Google, desenvolvam competências em GEO e monitorem citações em múltiplas plataformas de IA. A era da Orquestração das Buscas exige presença coordenada em todos os canais relevantes.
