Dados da Similarweb e da Apptopia revelam que o ChatGPT caiu de 87,2% para 68% no tráfego web de chatbots de IA, enquanto o Google Gemini saltou de 5,4% para 18,2% no mesmo período
ChatGPT registrou queda de cerca de 20 pontos percentuais no market share de tráfego web entre chatbots de IA nos últimos 12 meses. Os dados, publicados pela Similarweb no primeiro Global AI Tracker de 2026, mostram que a participação da plataforma da OpenAI caiu de 87,2% para 68%.
No mesmo período, o Google Gemini apresentou o crescimento mais expressivo entre todos os concorrentes. A participação do chatbot do Google saltou de 5,4% para 18,2%, representando um aumento de 237% em relação ao ano anterior, de acordo com a Similarweb.
Os dados complementares da Apptopia indicam que a redistribuição no mercado de aplicativos móveis é ainda mais acentuada. Nessa categoria, o ChatGPT caiu de 69,1% para 45,3%, enquanto o Grok, chatbot da xAI de Elon Musk, avançou de 1,6% para 15,2%.
ChatGPT registra queda de cerca de 20 pontos percentuais em tráfego web
A Similarweb, empresa especializada em análise de tráfego digital, rastreia bilhões de sinais web e de aplicativos globalmente. Os dados do primeiro Global AI Tracker de 2026 cobrem o período de janeiro de 2025 a janeiro de 2026 e representam o panorama mais detalhado disponível sobre o setor.
O ChatGPT detinha 87,2% do tráfego entre sites de chatbots de IA no início de 2025. Doze meses depois, esse número recuou para 68%, configurando uma perda de cerca de 20 pontos percentuais. A retração representa a maior queda já registrada por uma plataforma dominante no mercado de IA generativa.
Tom Grant, VP of Research da Apptopia, afirmou: “ChatGPT criou a categoria, mas à medida que alternativas viáveis escalaram, os usuários estão naturalmente diversificando seu kit de ferramentas”. A declaração acompanha os dados que apontam para um mercado em fragmentação acelerada.
Gemini ultrapassa 2 bilhões de visitas mensais
O Google Gemini consolidou-se como o principal beneficiário da redistribuição do mercado de chatbots de IA. As visitas mensais ao Gemini.google.com saltaram de 267,7 milhões para 2 bilhões, um crescimento de 647% em 12 meses, segundo a Similarweb.
Ainda conforme a mesma fonte, o tráfego do Gemini superou o do ChatGPT.com em 28,38% no final do ano passado. O número de usuários ativos mensais do chatbot do Google atingiu 750 milhões no quarto trimestre de 2025, acima dos 650 milhões registrados no trimestre anterior.
A integração nativa ao ecossistema Android contribuiu significativamente para o avanço do Gemini. Segundo dados da Apptopia, o dobro de usuários de Android nos Estados Unidos acessa o Gemini pelo sistema operacional do que pelo aplicativo independente, evidenciando o papel da distribuição integrada.
Mercado de apps revela redistribuição ainda mais pronunciada
Os dados da Apptopia, empresa de inteligência de aplicativos móveis, mostram uma queda mais acentuada do ChatGPT no segmento de apps. A participação caiu de 69,1% para 45,3%, uma retração de 23,8 pontos percentuais ao longo de 12 meses.
O Gemini avançou de 14,7% para 25,2% no mercado de aplicativos, consolidando a segunda posição. Contudo, o destaque inesperado foi o Grok, chatbot da xAI de Elon Musk, que saltou de 1,6% para 15,2% — um crescimento superior a 850% no período.
A diferença entre os números de tráfego web e de apps reflete dinâmicas distintas de uso. Enquanto o tráfego web sofre influência de integrações com navegadores e mecanismos de busca, o mercado de apps captura a interação direta de cada usuário com as plataformas de IA.
Tráfego absoluto do ChatGPT cresce apesar da perda de participação
O mercado de chatbots de IA como um todo registrou expansão acelerada durante o período analisado pela Similarweb. O ChatGPT atingiu 800 milhões de usuários semanais, com aproximadamente 40 milhões de assinantes do plano Plus — o equivalente a 5% da base total de usuários.
As visitas mensais ao ChatGPT passaram de 3,8 bilhões para 5,7 bilhões, um crescimento de 50% em termos absolutos, de acordo com a Similarweb. A perda de participação relativa, portanto, não reflete queda de uso, mas sim o avanço de concorrentes que cresceram em ritmo consideravelmente superior.
Além do Gemini, outros concorrentes registraram expansão acelerada no mesmo período. Perplexity cresceu 370% em tráfego, enquanto Claude, da Anthropic, avançou 190%, igualmente segundo dados da Similarweb. O crescimento simultâneo de múltiplas plataformas confirma a expansão total do mercado de chatbots de IA.
Anthropic lidera adoção no mercado corporativo
O cenário no segmento corporativo diverge significativamente do mercado de consumo. Segundo pesquisa da Menlo Ventures, a Anthropic lidera com aproximadamente 33% do mercado corporativo de modelos de linguagem, posição que contrasta com seus 2% no tráfego web entre chatbots.
A OpenAI ocupa a segunda posição com 25% do mercado corporativo, seguida pelo Google Gemini com cerca de 20%. A inversão em relação ao ranking do mercado de consumo reflete prioridades distintas: empresas atribuem peso elevado a segurança, governança e capacidade de personalização dos modelos.
O contraste entre os dois mercados evidencia que dominância em volume de acessos não se traduz automaticamente em liderança corporativa. A Anthropic, com participação reduzida no tráfego web, concentra um terço das implementações no segmento corporativo.
Seis concorrentes fragmentam mercado antes concentrado na OpenAI
A Similarweb identifica pelo menos seis plataformas com participação relevante no tráfego web de chatbots de IA. Além de ChatGPT (68%) e Gemini (18,2%), DeepSeek detém aproximadamente 4%, Grok registra 2,9%, Claude alcança cerca de 2% e Perplexity mantém participação igualmente próxima de 2%.
O Microsoft Copilot registra 1,2% de participação no tráfego web, posicionando-se como sétimo competidor relevante. A fragmentação contrasta com o cenário de 12 meses atrás, quando o ChatGPT concentrava mais de 87% do mercado e nenhum concorrente individual ultrapassava 6%.
A redistribuição intensificou-se especialmente no segundo semestre de 2025, período em que o Google lançou atualizações no Gemini e o integrou mais profundamente ao ecossistema Android e à busca. O movimento acompanha uma tendência de especialização, em que cada plataforma busca consolidar nichos específicos de uso entre consumidores e empresas.
