Dados recentes do Similarweb e da Semrush mostram que o ChatGPT está redefinindo o panorama das buscas online, mas não da forma como muitos imaginavam.
Em vez de roubar participação de mercado do Google, O ChatGPT está expandindo o universo de casos de uso, criando uma nova categoria de interação com informações digitais.
O crescimento do ChatGPT nos últimos 12 meses foi expressivo. Nos Estados Unidos, a plataforma saltou de 3,5 bilhões para 6,8 bilhões de visitas, representando um aumento de 94%. No Reino Unido, o crescimento foi ainda mais acentuado, atingindo 131% no mesmo período. Enquanto isso, o Google apresentou estagnação, com variação negativa de 0,85% nos EUA.
Um estudo robusto da Semrush, baseado na análise de 260 bilhões de linhas de dados de clickstream entre janeiro de 2024 e junho de 2025, confirma que a adoção do ChatGPT não reduz o uso do Google Search. Os dados revelam que usuários que começaram a utilizar ChatGPT mantiveram ou até aumentaram ligeiramente suas sessões de busca no Google.
Apesar do crescimento acelerado, o ChatGPT ainda representa apenas 3,4% do volume total de visitas do Google nos Estados Unidos. Contudo, a qualidade do tráfego gerado pela ferramenta de IA revela uma dinâmica interessante para profissionais de marketing digital e SEO.
A expansão do ChatGPT confirmada por dados científicos
A pesquisa da Semrush testou duas hipóteses sobre o impacto do ChatGPT: substituição versus expansão. Os resultados confirmaram inequivocamente a “hipótese de expansão”, demonstrando que o ChatGPT não substitui o Google, mas amplia o comportamento geral de busca por informações.
O estudo acompanhou usuários americanos que adotaram o ChatGPT no primeiro trimestre de 2025, monitorando suas sessões no Google 90 dias antes e depois da primeira interação com a IA. Os dados mostraram padrão consistente de uso estável do Google mesmo após adoção sustentada do ChatGPT.
Para validar os resultados, os pesquisadores analisaram também usuários de longo prazo que começaram a usar ChatGPT em janeiro de 2024, acompanhando-os por mais de 500 dias. O padrão se manteve: uso estável do Google combinado com adoção consistente do ChatGPT ao longo do tempo.
Um grupo de controle composto por usuários que nunca utilizaram ChatGPT confirmou que o comportamento de busca no Google permaneceu naturalmente estável durante o mesmo período, eliminando variáveis externas da análise.
Comportamento de busca mais rico e contextualizado
A principal diferença entre as duas plataformas reside na forma como os usuários interagem com elas. No ChatGPT, as consultas médias contêm 80 palavras nos Estados Unidos e 91 palavras no Reino Unido, contrastando drasticamente com as 3,4 e 3,2 palavras típicas do Google, respectivamente.
Essa diferença fundamental no comportamento de busca resulta em interações mais ricas e contextualizadas. Os usuários do ChatGPT fornecem mais detalhes sobre suas necessidades, permitindo que a ferramenta ofereça respostas mais personalizadas e precisas. Por isso, quando esses usuários clicam em links externos, chegam aos sites com maior contexto e intenção de compra.
A natureza conversacional da IA comprime a jornada do usuário, transformando múltiplas consultas ao longo de vários dias em uma única conversa com prompts extensos. Essa característica faz com que os profissionais de SEO precisem monitorar os prompts corretos e otimizarem conteúdos para esse novo formato de interação.
Conversões superiores com menor volume
O ChatGPT apresenta taxa de conversão de 6,9% para tráfego transacional nos Estados Unidos, superando os 5,4% do Google. No Reino Unido, a ferramenta alcança 5,5%, equiparando-se ao desempenho do buscador tradicional.
Estudos independentes confirmam essa superioridade nas conversões. Dados da Writesonic mostram que o ChatGPT converte 2,08 vezes melhor que o Google, com taxa de conversão que saltou de 14,59% em 2024 para 19,44% em 2025, representando crescimento de 33,24%.
Essa performance superior nas conversões pode ser explicada pelo processo de “preparação” que ocorre durante as conversas. Quando usuários finalmente clicam em links externos após interações contextualizadas, chegam aos sites com maior clareza sobre suas necessidades e mais propensos a tomar decisões de compra.
O tráfego de referência do ChatGPT também cresceu exponencialmente, com aumento de 3.496% nos Estados Unidos e 5.950% no Reino Unido nos últimos 12 meses. Embora ainda represente cerca de 27% do volume de referências do Google, o crescimento indica uma tendência consolidada de diversificação das fontes de tráfego.
Jornadas multimodais emergem no comportamento do usuário
A confirmação científica de que ChatGPT e Google coexistem harmoniosamente indica que as jornadas dos consumidores estão se tornando multimodais. Usuários alternam entre as plataformas dependendo do contexto e da intenção específica de cada momento.
Essa mudança comportamental cria oportunidades para marcas que compreenderem como otimizar presença em ambos os canais através da Orquestração das Buscas. O Google permanece dominante para navegação web tradicional e descoberta de conteúdo, enquanto o ChatGPT atende consultas que exigem explicações detalhadas e contextualizadas.
A análise de coortes da Semrush, abrangendo usuários que adotaram ChatGPT em janeiro, fevereiro e março de 2025, demonstra consistência temporal desse padrão. Independentemente do momento de adoção, o comportamento de uso dual se mantém estável.
SEO permanece essencial
Contrariando previsões alarmistas sobre o fim do SEO tradicional, a análise técnica revela que o ChatGPT utiliza principalmente o Google como mecanismo de busca subjacente. Estudos recentes da Conversion mostram que a ferramenta apresenta 90% de similaridade com resultados do Google, comparado a apenas 30% com o Bing.
Essa dependência reforça que competências do SEO clássico permanecem valiosas, mas precisam ser complementadas com estratégias de Generative Engine Optimization (GEO). A otimização para ferramentas de IA exige estruturação específica de conteúdo que facilite o processamento automatizado e a seleção para síntese de respostas.
Profissionais de marketing, portanto, manter investimentos em SEO enquanto desenvolvem competências em GEO. A migração silenciosa do ChatGPT para o Google demonstra como otimizações focadas no maior buscador do mundo mantêm relevância mesmo para ferramentas de IA generativa.
A pesquisa da Semrush oferece orientação prática para CMOs: investir em ambas as estratégias sem temor de canibalização. O estudo confirma que esforços em SEO tradicional e GEO se complementam, criando mais oportunidades de conexão com audiências.
Futuro complementar entre plataformas
A coexistência entre diferentes ferramentas de busca representa o cenário mais provável para os próximos anos. Os dados científicos da Semrush eliminam incertezas sobre substituição, confirmando que usuários adotam ambas as plataformas para necessidades distintas.
A integração de múltiplas modalidades de busca indica uma tendência emergente. Interfaces unificadas que combinam busca por voz, imagem e texto podem transformar como usuários acessam informações online, criando oportunidades para marcas que se adaptarem rapidamente.
Para empresas brasileiras, essa evolução representa tanto desafio quanto oportunidade. O Brasil ocupa a terceira posição mundial no uso do ChatGPT, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e Índia, segundo dados da OpenAI. Essa adoção acelerada no mercado nacional torna ainda mais relevante o desenvolvimento de estratégias que contemplem ambas as plataformas.
Preparação para o novo cenário
O crescimento do ChatGPT não sinaliza o fim do Google, mas sim a expansão do ecossistema de busca digital. A confirmação científica da hipótese de expansão elimina receios sobre canibalização entre canais, permitindo que profissionais invistam com confiança em estratégias integradas. A natureza complementar das plataformas exige compreensão das particularidades de cada uma para maximizar resultados.
A evolução das buscas online está criando um ambiente mais diversificado e complexo, onde diferentes ferramentas atendem necessidades específicas dos usuários. Empresas que compreenderem essa complementaridade e desenvolverem estratégias integradas estarão melhor posicionadas para capturar oportunidades em ambas as plataformas, aproveitando o crescimento da IA sem abandonar fundamentos consolidados do marketing digital.
3 hours ago
