Case da HubSpot: como a maior plataforma de inbound marketing cresceu investindo em SEO

Diego Ivo
Diego Ivo

A HubSpot é uma empresa revolucionária que transformou o mundo do marketing com sua abordagem única e inovadora chamada inbound. Fundada em 2006 por Brian Halligan e Dharmesh Shah, a empresa cresceu de uma simples ideia para uma plataforma de inbound marketing líder no setor que atende a mais de 100.000 clientes em mais de 120 países. Como uma força motriz por trás do conceito de inbound marketing, a HubSpot desempenhou um papel crucial na definição do atual cenário de marketing digital

Veja alguns grandes momentos da empresa.

  • 2006: Fundação da HubSpot por Brian Halligan e Dharmesh Shah.
  • 2010: Lançamento da primeira versão do software de inbound marketing, com ferramentas para blogs, SEO, mídias sociais e análise de conteúdo.
  • 2014: HubSpot é listada na bolsa de valores.
  • 2020: A plataforma atende a mais de 100.000 clientes em 120 países.

Ao longo de sua história, a HubSpot mostrou um foco constante com a inovação e a excelência do cliente. A empresa investiu pesadamente nas melhores práticas de SEO, alavancando-as para gerar tráfego orgânico de alta qualidade e criar uma presença digital impressionante. A abordagem de marketing da HubSpot rompeu com as normas tradicionais e lançou as bases para uma nova era de marketing digital focada no cliente. 

“Na HubSpot, construímos nossos produtos com o cliente em mente. Desde o início, nosso objetivo tem sido tornar o marketing mais pessoal e eficaz para empresas de todos os tamanhos.” – Dharmesh Shah, co-fundador da HubSpot

Hoje, a HubSpot não é apenas uma referência no setor, mas também um exemplo de como as empresas podem usar o SEO e o marketing digital para alcançar um crescimento notável. O sucesso da empresa é uma lição valiosa para as organizações que buscam replicar esse sucesso em suas próprias estratégias.

O que é inbound marketing e como impacta os negócios?

O inbound marketing é uma estratégia que se concentra na atração de clientes por meio de conteúdo e interações relevantes e úteis. Em vez de interromper o público com conteúdo indesejado, a ideia é proporcionar valor e resolver problemas, estabelecendo um relacionamento com o cliente e conquistando sua confiança. A HubSpot é uma das principais defensoras dessa abordagem, tendo a implementado com sucesso em sua própria estratégia de crescimento. 

O impacto do inbound marketing nas empresas é significativo. Este método de marketing ajuda as empresas a atrair clientes mais qualificados, aumentar as taxas de conversão e, consequentemente, impulsionar vendas e receita. Isso ocorre porque o inbound se concentra em fornecer valor aos clientes, o que pode levar a um relacionamento duradouro e rentável. Além disso, ao educar os clientes e fornecer soluções para seus problemas, as empresas que usam se posicionam como líderes em seu setor, o que pode melhorar ainda mais a credibilidade e a confiança do cliente. 

O funcionamento do inbound marketing envolve quatro etapas principais: atrair, encantar e envolver. Na primeira etapa, as empresas usam estratégias de SEO, blogs e mídias sociais para atrair visitantes para seus sites. Em seguida, eles convertem esses visitantes em leads usando formulários, convites e páginas de destino. Na etapa de fechamento, os leads são convertidos em clientes através de emails de vendas, CRM e automação de marketing. Finalmente, na etapa de encantar, as empresas continuam a fornecer valor aos clientes, incentivando-os a se tornarem promotores da marca.

Qual a estratégia de SEO da HubSpot

A estratégia de SEO da HubSpot é multifacetada e avançada, envolvendo uma abordagem holística que integra o conteúdo, a técnica e a autoridade do domínio. A HubSpot reconhece a importância do SEO para o crescimento do negócio e utiliza várias técnicas e táticas para otimizar seu site e conteúdo para os motores de busca. Ao longo desta seção, exploraremos cada aspecto da estratégia de SEO da HubSpot, demonstrando como a empresa utiliza essas táticas para atrair tráfego orgânico, aumentar a visibilidade online e impulsionar o crescimento do negócio.

Concorrentes

No cenário de software de marketing, a HubSpot enfrenta uma forte concorrência de empresas consolidadas como Salesforce, Marketo e Infusionsoft, e no Brasil com a RD Station, que oferecem soluções similares de automação de marketing, CRM, análise de dados e serviços ao cliente. No entanto, a HubSpot se destaca pela sua abordagem de “tudo em um”, combinando diversas ferramentas em uma única plataforma. 

  • Salesforce: Reconhecida por seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), a Salesforce também oferece uma plataforma de marketing integrada.
  • Marketo: Oferece uma plataforma de automação de marketing focada em empresas B2B.
  • Infusionsoft: Conhecida por suas soluções de e-mail marketing e CRM para pequenas empresas.

Em relação à competição por palavras-chave, a HubSpot compete principalmente com empresas que buscam otimizar seu conteúdo para termos como “inbound marketing”, “CRM gratuito” e “automação de marketing“. Neste âmbito, alguns de seus principais concorrentes globias são a MailChimp, a Shopify e a HootSuite; no Brasil, concorre com a Resultados Digitais, Mlabs e também com a Conversion.

SEO Técnico & Plataforma

A HubSpot faz uso de seu próprio CMS (Content Management System) proprietário, o CMS Hub, para hospedar seus sites e blogs. Esta plataforma oferece uma série de benefícios e tecnologia de ponta. Destaca-se a flexibilidade e facilidade de uso permitem que as empresas criem e personalizem seus sites de acordo com suas necessidades específicas, como ter múltiplos blogs e sites multi-idiomas.

Além disso, a plataforma da HubSpot possui um sistema de gerenciamento de conteúdo de alto nível, o que facilita a criação e a organização de conteúdos de maneira eficiente. Por fim, também se destaca por suas ferramentas integradas de SEO, que ajudam a garantir que o conteúdo seja otimizado para motores de busca

No entanto, vale ressaltar que, embora a plataforma da HubSpot ofereça inúmeras vantagens, ela não passa nos Core Web Vitals do Google Page Speed — pelo menos nos testes que fizemos com o próprio site da HubSpot. As Core Web Vitals um conjunto de métricas que o Google usa para avaliar a experiência do usuário em um site, incluindo a velocidade de carregamento, a estabilidade visual e a interatividade. 

Apesar disso, a HubSpot demonstrou que não estar em total conformidade com os Core Web Vitals não é necessariamente um impeditivo para alcançar grandes resultados. A empresa continua a crescer e a prosperar, graças a uma combinação de estratégias de marketing eficazes, incluindo um forte investimento em SEO.

Conteúdo

A estratégia de conteúdo da HubSpot é multifacetada e abrangente, abarcando uma variedade de tipos e formatos. Estes não apenas atraem e envolvem os leitores, mas também são otimizados para os motores de busca, o que auxilia na obtenção de um bom posicionamento nos resultados de pesquisa. Os principais tipos de conteúdo presentes na estratégia de SEO da HubSpot incluem: 

  1. Blog posts: A HubSpot mantém um blog ativo onde publica regularmente conteúdos educativos e informativos sobre marketing, vendas e atendimento ao cliente. Cada post é otimizado para palavras-chave relevantes e contém links internos e externos, além de elementos visuais como imagens e vídeos.
  2. Ebooks e whitepapers: A empresa produz regularmente materiais aprofundados sobre diversas áreas do marketing digital. Estes conteúdos são otimizados para palavras-chave de cauda longa, que são menos competitivas e atraem um público mais específico.
  3. Vídeos: A HubSpot utiliza o vídeo para compartilhar insights e tutoriais. Os vídeos são otimizados com títulos e descrições ricos em palavras-chave, além de uma transcrição completa para melhorar a acessibilidade e o SEO.
  4. Webinars: A HubSpot oferece webinars em uma variedade de tópicos. Esses webinars são promovidos através de páginas de destino otimizadas para SEO e contêm gravações de vídeo, slides e uma transcrição após o evento.
  5. Estudos de caso: Os estudos de caso da HubSpot demonstram como os seus produtos e serviços beneficiam os seus clientes. Cada estudo de caso é otimizado para palavras-chave relacionadas ao tema do estudo de caso e contém um link para o produto ou serviço em destaque.

Conversão

A HubSpot tem uma estratégia bem definida para captura de leads através do seu tráfego de busca orgânica. Seus principais objetivos são atrair a atenção do visitante, oferecer algo de valor e, em seguida, facilitar uma ação que transforme esse visitante em um lead. Aqui, exploramos algumas das estratégias de conversão mais eficazes usadas pela HubSpot que você pode replicar em seu site. 

Conversão é o processo de transformar visitantes em leads, geralmente ao incentivá-los a realizar alguma ação, como se inscrever para um webinar, baixar um eBook ou se cadastrar para receber uma newsletter.

  • Criação de conteúdo de qualidade: A HubSpot produz conteúdo de alta qualidade e relevante para seu público-alvo. Isso não apenas constrói confiança e autoridade, mas também aumenta a probabilidade de os visitantes realizarem uma ação desejada.
  • Oferecer algo de valor: A HubSpot oferece vários recursos gratuitos, como eBooks, webinars e ferramentas gratuitas, que incentivam os visitantes a fornecerem suas informações de contato em troca desses recursos.
  • CTAs atraentes: As CTAs (Call To Action) da HubSpot são atraentes e incentivam os visitantes a tomarem uma ação, como se inscrever para um webinar ou baixar um eBook.
  • Landing Pages otimizadas: As páginas de destino da HubSpot são otimizadas para conversão, com formulários curtos e mensagens claras.

Além dos recursos internos da HubSpot, existem várias outras ferramentas no mercado que podem ajudá-lo a replicar essas estratégias em seu site. Algumas dessas ferramentas são: 

  • Unbounce
  • OptinMonster
  • GetSiteControl
  • Sumo
  • Hello Bar
  • Thrive Leads
  • Hustle

Replicar essas estratégias de conversão da HubSpot pode ajudar a aumentar a quantidade e a qualidade dos seus leads, melhorando assim o retorno do seu investimento em SEO.

Link Building

O link building é uma das estratégias mais importantes do SEO e a HubSpot é um exemplo evidente disso. Eles alcançaram um impressionante Domain Rating de 93, de acordo com a Ahrefs, um indicador claro de sua eficácia nesse domínio. 

A estratégia de link building da HubSpot tem um pilar central: a criação de conteúdos relevantes, feitos especificamente para receber links. Eles entendem que conteúdo de alta qualidade é como um imã para links – um recurso valioso que outros sites desejam vincular. Dentro dessa estratégia, uma das ações de maior relevância é a criação de pesquisas de mercado. 

O blog da HubSpot como fonte de links

A importância do blog da HubSpot transcende a simples atração de tráfego. Com um conteúdo abrangente e profundo que gera autoridade, o blog não só atrai visitantes, mas também se tornou uma fonte de referência para outros sites. Esses sites, muitas vezes, fazem backlinks para um post no blog da HubSpot como forma de complementar seu conteúdo, o que é extremamente benéfica para a estratégia de SEO da HubSpot. Esses backlinks servem como um voto de confiança aos motores de busca, indicando que o conteúdo da HubSpot é valioso e confiável, aumentando assim sua autoridade de domínio e sua visibilidade nos resultados de pesquisa. 

A amplitude e a autoridade do blog da HubSpot não acontecem por acaso. Eles são produto de uma estratégia deliberada e consistente que se concentra na criação de conteúdo relevante e útil. Isso faz com que o blog seja não apenas uma ferramenta para atrair tráfego, mas também um recurso valioso para a comunidade de inbound marketing.

Pesquisas de Mercado da HubSpot como fonte de links

A HubSpot é frequentemente mencionada em diversos sites e blogs devido à sua produção de pesquisas de mercado. Esses estudos fornecem insights valiosos para a indústria e são uma fonte confiável de informação, o que os torna altamente linkáveis. 

“A produção de pesquisas de mercado é uma excelente estratégia de link building, pois cria um conteúdo único e valioso que outros sites desejam vincular. Além disso, aumenta a autoridade da sua marca, pois mostra que você está na vanguarda do seu setor.”

Para ilustrar como essa estratégia funciona, podemos olhar para algumas ações específicas que a HubSpot realizou: 

  • Criação de relatórios anuais: A HubSpot produz relatórios anuais sobre o estado do Inbound Marketing, que são amplamente referenciados e vinculados por outros sites.
  • Realização de pesquisas originais: Ao conduzir pesquisas originais, a HubSpot cria conteúdo que é único e difícil de replicar, aumentando a probabilidade de obter links.
  • Publicação de dados em tempo real: A HubSpot frequentemente publica dados em tempo real sobre tópicos relevantes para a indústria. Isso não apenas gera links, mas também posiciona a HubSpot como uma fonte confiável de informações atualizadas.

Conclusão 

O sucesso da HubSpot não é uma coincidência. A empresa implementou estratégias de marketing digital eficazes, com um foco particular no SEO, e investiu em iniciativas que geraram resultados significativos. Ela é reconhecidamente uma das maiores produtoras de conteúdo do mundo no segmento B2B, explorando diversos formatos como blog posts, e-books, webinars e outros. Além disso, o uso inteligente e estratégico de relatórios anuais e pesquisas originaispermitiu à HubSpot estabelecer um sólido perfil de backlink, posicionar-se como uma autoridade em inbound marketing e, como consequência, acelerar seu crescimento.

Escrito por Diego Ivo

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