Google Analytics 4 é uma ferramenta de análise de dados para rastrear e compreender o comportamento do usuário em websites e apps.
O que é o GA4 (Google Analytics 4)?
O Google Analytics 4 é a evolução direta do que conhecíamos como Universal Analytics, projetado para abranger uma medição mais moderna e integrada de dados de websites e aplicativos.
Este sistema avançado oferece um entendimento mais profundo sobre a jornada do cliente. Ele permite que profissionais de marketing digital e analistas de dados coletem informações valiosas, visando otimizar a experiência do usuário e o desempenho das campanhas.
O GA4 introduz uma mudança significativa no rastreamento de dados, centrando-se no acompanhamento de métricas de eventos em vez de sessões. Usuários podem agora aproveitar uma configuração flexível de propriedades, parâmetros de tagueamento personalizados e análise multiplataforma, tudo para capturar nuances complexas no comportamento dos utilizadores.
Além disso, está preparado para atender às demandas atuais de privacidade de dados, como GDPR e CCPA, assegurando assim não só a conformidade regulatória mas também a confiança dos usuários.
Como funciona o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 revoluciona a coleta e análise de dados ao se adaptar às necessidades modernas de rastreamento, focando na compreensão detalhada das interações do usuário em todas as plataformas e dispositivos.
Com uma configuração flexível, ele capta informações mais relevantes para negócios e estratégias digitais, indo além dos dados superficiais para oferecer insights profundos sobre o comportamento do consumidor.
Integração com outras plataformas
O Google Analytics 4 oferece integração simplificada com várias plataformas online que são fundamentais para o sucesso do comércio eletrônico. Essa interconectividade permite rastrear e analisar o desempenho de anúncios e campanhas em redes sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn e X.
É possível sincronizar essas plataformas e acompanhar as interações dos usuários, desde um clique em um anúncio no Instagram até a conclusão de uma compra no site de ecommerce.
Empresas aproveitam essa funcionalidade para obter visões completas do comportamento do consumidor. Assim, elas conseguem medir o impacto real de suas estratégias em diferentes canais.
A integração também facilita o uso de dados para a criação de campanhas de e-mail marketing mais efetivas, ajustando-se às necessidades e preferências identificadas nos relatórios do Analytics.
Com isso, as marcas personalizam experiências, melhoram a experiência do usuário e otimizam investimentos em publicidade.
A flexibilidade do Google Analytics 4 se estende ao uso de regex (expressão regular) para filtrar dados complexos, permitindo que os profissionais de data science aprofundem suas análises.
Essa integração multifacetada é vital para negócios digitais que buscam crescimento sustentável e uma compreensão ampla de sua presença online.
Análise completa da jornada do cliente
A jornada do cliente no mundo digital pode ser complexa, mas com o Google Analytics 4 é possível mapeá-la de ponta a ponta. Você consegue ver cada ação que o usuário realiza, desde o primeiro click até a compra final.
Isso inclui visitas ao site, interações em redes sociais como Facebook ou WhatsApp e cliques em anúncios no Google Ads. Esses insights ajudam as empresas a entender melhor suas audiências e aprimorar estratégias de marketing.
Com uma análise detalhada da jornada do cliente, você pode identificar quais canais estão trazendo mais tráfego e conversões. Avalie se os usuários que chegam via portal de notícias têm um comportamento diferente dos que vêm de outros meios.
Use essas informações para otimizar o desempenho do site e garantir que atenda às expectativas do público-alvo. Além disso, essa compreensão aprofundada possibilita a criação de experiências personalizadas, aumentando as taxas de engajamento e fidelização.
Integrando inteligência artificial e aprendizado de máquina, o Google Analytics 4 oferece previsões sobre as futuras ações dos clientes. Esta funcionalidade permite antecipar tendências e adaptar estratégias rapidamente.
Com isso, sua empresa permanece à frente da concorrência, aproveitando ao máximo as oportunidades e corrigindo falhas antes que se transformem em problemas maiores. Use dados para impulsionar o crescimento sustentável do seu e-commerce ou qualquer outro tipo de negócio online.
Mudança do Universal Analytics para o Google Analytics 4
A chegada do Google Analytics 4 (GA4) representou uma evolução significativa para os Testes de SEO, na forma como monitoramos e interpretamos as interações dos usuários com websites e aplicativos.
Essa transição não é apenas uma atualização, mas sim uma completa reestruturação que exige a atenção dos profissionais de marketing digital para aproveitarem ao máximo as novas funcionalidades e análises oferecidas pela plataforma.
Principais alterações da nova versão
- Interface renovada: O GA4 apresenta uma interface mais intuitiva, facilitando o acesso à plataforma e a configuração de propriedades.
- Integração entre site e app: A nova versão permite a análise multiplataforma, combinando dados de sites e aplicativos para proporcionar uma visão unificada.
- Métricas aprimoradas: As métricas de desempenho foram atualizadas para fornecer insights mais precisos sobre o tráfego e as ações dos usuários.
- Relatórios personalizados: Os relatórios de análise se tornaram mais flexíveis, com opções customizáveis conforme as necessidades do marketing digital.
- Rastreamento avançado: O rastreamento de dados foi melhorado para capturar eventos e interações com maior detalhamento no comportamento dos usuários.
- Modelagem baseada em IA: Com pré-configurações alimentadas por inteligência artificial, oferece previsões sobre o ciclo de vida do cliente, elevando sua capacidade analítica.
- Privacidade reforçada: A nova modelagem de dados do GA4 dá aos usuários controle superior sobre os dados coletados, respeitando as exigências de privacidade.
- Sem amostragem de dados: Diferente da versão anterior, o GA4 elimina a limitação da amostragem em seus relatórios, permitindo uma visão completa dos dados coletados.
- Parâmetros de tagueamento simplificados: Tagueamento tornou-se mais acessível com parâmetros simplificados, facilitando a migração de dados e acompanhamento das métricas essenciais.
- Insights orientados por objetivos: A ferramenta agora permite que você defina metas específicas para guiar os insights gerados pelo sistema.
Como criar uma nova conta no Google Analytics 4?
Ao criar uma nova conta no Google Analytics, automaticamente você já estará criando com a nova versão. O primeiro passo é definir um nome para a sua conta.
Os campos a seguir são opcionais. Eles oferecem suporte e sugestão de melhorias, e você pode ativá-las ou desativá-las. Recomendo manter ativadas, pois há muitos insights interessantes que o Google compartilha.
Na segunda tela, você preencherá com os dados da propriedade do seu site. Ainda nesta etapa, há a opção “Mostrar opções avançadas”. Nela, você poderá criar, ainda, uma conta de Analytics Universal, porém sugiro não ativar mais.
Na terceira etapa, você preencherá alguns dados da empresa. Em objetivos, você pode marcar todos que considerar importantes para o seu negócio.
Ao clicar em “Criar”, um popup é aberto com os termos de serviço. Para traduzir para o português, selecione Brasil.
Além do botão “Aceito”, é necessário dar um check em “Eu também aceito os Termos de Processamento de Dados conforme exigido pelo GDPR.”
A próxima etapa é escolher onde o código Analytics será instalado. Vamos selecionar a opção “WEB”.
Abrirá um popup lateral solicitando as últimas informações do seu site. Atente-se ao preencher o campo de URL do site corretamente, com o uso do HTTPS ou não, e com a inserção do www, se o site utilizar. O “Nome do fluxo” você pode preencher como desejar.
Ainda neste popup, o Google Analytics oferece uma métrica otimizada, que ele criará com base nos objetivos que você marcou na terceira etapa do cadastro. Recomendamos manter ativado.
Agora é hora de instalar o código do novo Google Analytics no seu site. Aqui, encontramos duas opções, geralmente mais utilizadas.
Em “Tag global do site (gtag.js)” você pode copiar o código e colar diretamente no head do seu site, através do tema, do template, por plugin ou módulo.
Em “Gerenciador de tags do Google” você pode seguir os passos e instalar através do Tag Manager. Recomendamos que a configuração final aconteça por ele.
Como instalar o Google Analytics 4 com o Gerenciador de Tags do Google?
O Google Tag Manager tem como objetivo centralizar a inserção de scripts, tags e pixels, facilitando os acessos de agências e parceiros que atuam no seu site. Além disso, ele também se mostrou eficiente no alívio de carregamento dos scripts de terceiros.
Como configurar o GA4?
A primeira informação que você precisa saber é que o GA3 não se transformará no GA4 automaticamente. É necessário criar uma conta e realizar a configuração novamente no seu site.
A segunda, é que os dados do Universal Analytics não migrarão para o Google Analytics 4. Isso quer dizer que, se você esperar para configurar nos últimos minutos do segundo tempo, você perderá todo o histórico.
Então aconselho já a migrar para o GA4 para rodar em paralelo, junto com a sua conta atual, para que você não comece a metrificar do zero em julho de 2023, isso seria um verdadeiro desastre e definitivamente não há como voltar atrás.
Ah, importante saber que não é possível importar os dados do Universal Analytics para o GA4 (ainda, esperamos que o Google nos ajude com isso também). Mais um motivo para você começar a configurar o Google Analytics 4 no seu site agora!
Como instalar o Google Analytics 4 com o Google Tag Manager?
Uma das formas mais fáceis para instalar o código do Google Analytics 4 no seu site, é pelo Tag Manager. O Google caprichou nas integrações e deixou os passos bem intuitivos.
Depois de criar sua conta no Google Analytics 4 com os passos descritos acima, você chegará a esta página:
Se você não estiver vendo essa tela, tente o seguinte caminho… Acesse, na aba lateral, a opção “Administrador”, e na página que abrirá, clique em “Configurar o Assistente” (coluna de Propriedade).
Posteriormente, acesse os caminhos:
e…
Pronto, você chegou a tela dos dados de sua conta. Copie o “ID da métrica”, você pode clicar no quadrado ao lado do código para facilitar, e vamos para o Gerenciador de Tags do Google
Abra o Tag Manager e acesse o espaço de trabalho. No menu lateral, selecione “Tags” e clique no botão “Nova”.
Na próxima tela que se abrirá, vamos configurar três campos:
- Tag sem título
- Configuração da tag
- Acionamento
Depois de definir o nome da sua instalação em “Tag sem título”, clique no espaço em branco da “Configuração da tag” para que a plataforma abra a lista de tipos de tags pré-definidas pelo gerenciador.
Vamos escolher “Google Analytics: configuração do GA4”.
Agora cole o código copiado do Analytics no campo “ID da métrica”. Não há necessidade de configurar ou alterar outros campos nessa etapa.
Vamos fazer a mesma coisa em “Acionamento”. Clique no espaço em branco e escolha o acionador “All pages” (em português, “Todas as páginas”).
Essa opção informa ao gerenciador que o Google Analytics deve rastrear todas as páginas do site, sem exceção.
Clique em “Salvar” no botão superior direito e, como última etapa da configuração, em “Enviar”.
Abrirá uma tela confirmando sua ação. Selecione “Publicar” para continuar e no popup que abrir, clique em “Pular” ou “Continuar”.
A última tela resume a sua alteração, e se apresentará assim:
Lembre-se que o código do Tag Manager deve estar instalado corretamente no seu site e precisa refletir em todas as páginas, para que o Analytics consiga analisar o conteúdo completo.
Ao finalizar a configuração do Google Analytics 4 no seu site, ele já estará recebendo tráfego e coletando dados do seu site. Você pode manter as duas tags ativas, Universal Analytics e GA4, elas não conflitam entre si nem afetam os pageviews coletados.
Como migrar do Universal Analytics para o Google Analytics 4?
Migrar a sua conta Analytics Universal para o novo GA4 é simples. O Google tratou de deixar o processo fácil para não errar. Vamos aos passos?
Ao acessar a propriedade, na aba “Administrador”, você encontrará a opção “Assistente de configuração do GA4”.
Você chegará nesta tela:
Clique no botão “Primeiros passos” e posteriormente, no popup que se abre, “Criar propriedade”.
Pronto, você acabou de criar uma versão de GA4 para o seu site. O próximo passo é instalar a tag em seu site. Acesse “Ver sua propriedade do GA4”, e depois, em “Instalação da tag”.
A plataforma orientará como instalar a tag da sua nova conta com duas opções, geralmente mais utilizadas.
Em “Tag global do site (gtag.js)” você pode copiar o código e colar diretamente no head do seu site, através do tema, do template, por plugin ou módulo.
Em “Gerenciador de tags do Google” você pode seguir os passos e instalar através do Tag Manager. Recomendamos que a configuração final aconteça por ele.
Pronto! Depois de instalado (lembrando que precisa configurar somente de uma das formas), você já pode começar a acompanhar o tráfego no seu site.
Apesar de haver tempo para realizar a migração e querer curtir ao máximo o Universal Analytics antes de seu encerramento, aconselho começar agora.
Você terá tempo para descobrir como usar a versão, se adaptar ao layout incrível e querer usar apenas o novo queridinho do Google.
Versão resumida: como configurar o GA4?
Agora que você conhece as principais alterações do Google Analytics 4, vamos entender como você pode configurar sua conta no GA4 para aproveitar todas essas novidades.
- Crie uma conta no Google Analytics, se ainda não tiver uma. Acesse analytics.google.com e siga as instruções para registrar-se.
- No painel de administração, clique em “Criar Propriedade” e escolha a opção do Google Analytics 4.
- Insira os detalhes da sua propriedade, como o nome do seu website ou aplicativo, selecionando depois as configurações apropriadas para o fuso horário e moeda.
- Aceite os termos de serviço do Google Analytics, garantindo que está ciente das regras de privacidade dos dados.
- Configure um fluxo de dados selecionando “Web” ou “App”, dependendo de onde deseja coletar os dados.
- Adicione o nome do seu fluxo de dados e clique em criar para receber seu código de acompanhamento ou ID da tag.
- Implemente o código de acompanhamento em seu site ou use-o no seu aplicativo para começar a rastrear as interações dos usuários com sua plataforma.
- Verifique se os dados estão sendo recebidos acessando os relatórios em tempo real dentro da plataforma GA4.
- Ajuste as configurações conforme necessário, definindo parâmetros adicionais e preferências para análise avançada.
- Explore a seção de eventos para configurar tagueamentos personalizados que vão melhor monitorar comportamentos específicos dos usuários.
Dicas para uma migração suave para o GA4
Para que a migração para o Google Analytics 4 ocorra de maneira fluida, são recomendados alguns passos. Essas dicas ajudarão a garantir uma transição eficaz e sem complicações para a nova plataforma.
- Crie uma propriedade do GA4 junto à sua propriedade do Universal Analytics existente para começar a coletar dados paralelamente. Dessa forma, você acumula informações históricas enquanto se familiariza com as ferramentas de análise do novo sistema.
- Explore os recursos avançados oferecidos pela configuração de propriedades no GA4. Aproveite para ajustar parâmetros de tagueamento que ajudam na análise multiplataforma.
- Considere fazer um curso avançado de métricas ou conseguir uma certificação em análise de dados. Isso pode facilitar o entendimento das mudanças e ampliar seu conhecimento sobre as novidades do GA4.
- Analise os relatórios diferentes que o GA4 fornece e pratique a criação desses relatórios para melhor monitoramento de tráfego e comportamento do usuário.
- Utilize as sugestões de insights alimentados por IA, exclusivas da nova versão, para otimizar seu site e entender melhor o ciclo de vida dos clientes.
- Teste todas as funcionalidades, desde a instalação das ferramentas de análise até acompanhar métricas específicas, para se acostumar com a interface antes da mudança definitiva.
- Implemente um plano detalhado para migração de dados, garantindo assim que todas as informações relevantes sejam transferidas sem perdas durante o processo.
- Estabeleça um cronograma claro para acompanhar cada etapa da migração, incluindo verificar regularmente os relatórios de desempenho e acesso na nova plataforma.
- Envolva sua equipe no processo educativo sobre o uso eficiente do GA4, promovendo sessões internas para esclarecer dúvidas e compartilhar melhores práticas.
- Mantenha-se atualizado com as últimas notícias e recursos disponíveis no Google Analytics 4, participando de comunidades online ou seguindo especialistas em marketing digital e análise de dados.
Quais são as métricas exclusivas do Google Analytics 4?
No Google Analytics 4, a análise de dados é elevada a um novo patamar com métricas exclusivas que oferecem insights mais profundos sobre o comportamento do usuário.
Essas métricas permitem que os profissionais de marketing e analistas acompanhem as interações de forma mais detalhada, adaptando estratégias para atender melhor às necessidades do público.
Sessões engajadas
As sessões engajadas são uma métrica inovadora do Google Analytics 4 que mede com mais eficácia a interação do usuário com seu site.
Esta métrica contabiliza as sessões em que o usuário fica ativo no seu site por mais de 10 segundos, realiza um evento de conversão ou interage com pelo menos duas páginas.
Captura de forma mais precisa o envolvimento real, diferentemente das métricas tradicionais que muitas vezes contam sessões breves e sem interação significativa.
Para compreender o comportamento do público, as sessões engajadas ajudam a identificar quais conteúdos ou produtos estão mantendo os usuários interessados.
Com esse entendimento, você pode otimizar estratégias de marketing e melhorar o desempenho online da empresa, cumprindo as expectativas e regulamentações como GDPR e CCPA.
Utilizando machine learning, o Google Analytics 4 analisa essas sessões para fornecer insights valiosos que direcionam decisões comerciais e ajudam a construir experiências de usuário mais envolventes.
Taxa de engajamento
Passando das sessões engajadas para a taxa de engajamento, analisamos outra métrica vital no Google Analytics 4. Essa taxa mostra o quão efetivos são seus conteúdos e estratégias em capturar e manter o interesse dos usuários.
Com ela, negócios podem medir a qualidade das interações dos visitantes com o site ou aplicativo. Uma alta taxa de engajamento indica que os usuários estão mais interessados no que você oferece e estão interagindo ativamente.
Calcule essa taxa dividindo o número de sessões engajadas pelo total de sessões. Observar esse indicador ajuda a entender melhor o comportamento do usuário, o que é crucial para otimizar estratégias de marketing e promover melhorias contínuas no site.
Use essas informações para ajustar campanhas, melhorar conteúdos e garantir que estejam alinhados aos interesses do seu público-alvo. Por ser uma ferramenta essencial na era digital, dominar essas métricas do Google Analytics te coloca à frente na compreensão e melhoria do desempenho online da empresa.
Implemente essas análises no seu negócio e veja o engajamento crescer. Monitore mudanças e tendências para se manter atualizado com as expectativas dos consumidores. Lembre-se, a taxa de engajamento não é apenas um número; é um reflexo direto da experiência que seus usuários têm com sua marca online.
Tempo médio de engajamento
Entendendo a taxa de engajamento, chegamos ao ponto crucial de medir o tempo médio gasto pelos usuários em interação com o seu conteúdo. O Google Analytics 4 apresenta essa métrica para mostrar quanto tempo, em média, as pessoas ficam engajadas no seu site ou aplicativo.
Ela é vital porque reflete o interesse e a relevância do que você está oferecendo.
Usuários que passam mais tempo engajados indicam um conteúdo atraente e uma experiência positiva. Esse indicador é essencial para estratégias de E-commerce, já que um maior envolvimento geralmente leva a taxas de conversão mais altas.
Com essa informação, você pode ajustar suas campanhas e melhorar a performance das plataformas digitais.
A análise desses dados permite entender quais partes do seu site capturam a atenção do público. Assim, você pode otimizar suas páginas para manter os visitantes mais tempo engajados.
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