Content Experience é um novo conceito que tem surgido no mundo e trazemos em primeira mão para você no Brasil.
O Content Experience surge na medida em que o conteúdo se torna cada vez mais importante na estratégia de marketing de pequenas a grandes empresas; nesse contexto, é preciso um aprofundamento e lançar um olhar sobre o consumidor.
Em paralelo ao crescimento do conteúdo, dia após dia, a disciplina da Experiência do Usuário também ganha ênfase.
Mas… por quê?
Isso acontece porque, em um mundo repleto de opções, as marcas que criarem a melhor experiência do usuário tendem vencer a guerra pelo bolso consumidor, simples assim.
Por último e não menos importante, as marcas estão cada vez mais olhando a performance que o conteúdo é capaz de gerar.
O Content Experience surge justamente nesse contexto, de unir conteúdo, experiência do usuário e performance.
Quer saber mais? Então leia este conteúdo!
Índice de Conteúdo
Se preferir, navegue pelos tópicos deste conteúdo:
- Significado
- Os pilares da Experiência do Usuário
- Científico e Data-Driven
- O poder da persuasão para 10x mais leitura
- SEO: Alcançando o Topo das Buscas
Qual o significado de Content Experience?
Em uma tradução literal, Content Experience é “Experiência de Conteúdo” e significa a experiência que um conteúdo, ou grupo de conteúdos, irá proporcionar para os usuários de uma marca.
Anna Hrach diz: “Quando começamos a falar sobre a Content Experience, não se trata apenas de divulgar seu produto com conteúdo. É realmente sobre toda a experiência”.
Em resumo, Content Experience é uma metodologia de Marketing de Conteúdo científica e orientada a dados, que visa a proporcionar a melhor experiência do usuário, gera conteúdos persuasivos interna e externamente, atinge 10x mais leitura e é orientada a SEO, alcançando o topo das buscas.
Os pilares do Content Experience para a melhor Experiência do Usuário
Primeiramente, devemos dizer que o Content Experience é uma metodologia científica e orientada a dados.
Iremos, sempre, produzir conteúdos a partir de dados e seguindo um método científico que garante a melhor experiência do usuário.
Seu core é aumentar a taxa de retenção de cada peça de conteúdo, e para isso usam-se ferramentas de mapa de calor para ler e analisar o comportamento do usuário.
Entende-se que o usuário está cada vez mais disperso, portanto, todo o texto deve ser altamente persuasivo, tanto para aumentar a retenção de leitores quanto para atingir objetivos de marketing.
Com esses pilares, esses conteúdos são encontrados no topo dos mecanismos de busca e alcançam 10x mais leitura.
O Content Experience é Científico e Data-Driven
Aqui, na Conversion, criamos frameworks de conteúdos baseados em elementos que fazem um texto performar melhor, com base em experiências anteriores.
Porém, também acreditamos que um conteúdo nunca está totalmente pronto e sempre pode ser melhorado.
E essas melhorias contínuas devem ser feitas por meio de métodos científicos, principalmente com processos de SEO e de experiência do usuário, utilizando mapas de calor.
Essa é uma das planilhas de Content Experience, onde analisamos o comportamento do usuário em cada seção do texto:
Nesse sentido, trata-se de um conteúdo totalmente orientado a dados, em seu planejamento, produção e gestão.
O poder da persuasão para 10x mais leitura
A grande sacada do Content Experience é aumentar o tempo de leitura, e utilizar isso como uma métrica da qualidade do seu conteúdo.
Pense no seguinte: tempo é dinheiro.
Caso o consumidor gaste tempo para a uma empresa lendo o seu conteúdo, ela está pagando por aquele conteúdo, o que indica uma propensão a adquirir produtos.
Nesse sentido, o Content Experience precisa ser muito persuasivo para que os leitores se engajem o máximo possível.
A cada título, subtítulo e frase está sendo vendida tanto a ideia por trás do conteúdo quanto a continuação da leitura.
Isso faz com que os conteúdos que tenham o Content Experience aplicado alcancem 10x mais leitura.
E, com mais leitura, sabe o que acontece? Você alcança o topo das buscas.
Content Experience é ótimo para SEO e leva seu conteúdo ao Topo das Buscas
Hoje, há dois fatores de ranqueamento para SEO que têm se destacado: o CTR e o Dwell Time.
CTR é a proporção de cliques que seu site recebe nos resultados de busca. Se o seu resultado for mais atrativo, tende a receber mais cliques e, agora, o Google aumenta as posições de conteúdos bem clicados.
Dwell Time é o tempo de permanência em seu site. O Google avalia a qualidade do seu site pela capacidade de reter pessoas dentro dele.
Desse modo, o Content Experience, que é feito orientado a dados de SEO, e é capaz de reter os leitores, fará suas páginas serem queridinhas no Google.
Caso de Sucesso de Content Experience
O Content Experience é uma grande inovação e ainda não foi amplamente aplicado.
Aqui na, Conversion, sempre gostamos de primeiro fazer em nosso próprio Marketing alguma coisa, para depois levar para o mercado.
E o Content Experience se mostrou de grande sucesso!
Aplicando e desenvolvendo essa metodologia no site da Conversion, em apenas 4 meses vimos nosso tráfego crescer mais de 160%:
